曲周县里岳乡便民服务提升效能

在开展党的群众路线教育实践活动中，里岳乡心贴群众，在乡政府办公大楼一楼设乡便民服务大厅。建筑面积60平方米，配备有高档办公桌椅、电脑、网络光纤、打印机、复印机、档案柜、饮水机、座椅等，便民服务制度和办事程序全部上墙。

大厅设有民政、财经、新农保、计生4个办事窗口，工作人员5名。服务职能包括：新农保、计划生育、合作医疗、农村最低生活保障、救灾救助、危房改造、家电下乡、印章管理等。工作人员挂牌上岗，以窗口服务方式受理，实行柜台式服务，做到“六公开”，即服务事项公开、政策依据公开、办事程序公开、申请材料公开、服务时限公开、收费标准和依据公开，落实首问负责制、实行限时办结制、执行责任追究制，优化政务服务流程，为社会公众提供便民、规范、高效、廉洁的服务。先后接待办事群众4千人次，受理办结群众事项1万多件，受到广大群众欢迎。

同时，积极推进乡机关各项便民惠民举措，在当前开展的新农保年检、低保年审、计生季服务中，推行一线工作法，安排机关工作人员到村为群众办理相关业务，受理人次上万人次，方便了群众尤其是老年群体，受到当地干部群众一致欢迎。