良心造炉送温暖诚信经营铸品牌

　　图为刘方在实验室了解壁挂炉远程控制和报警装置测试情况。

　　企业荣誉：

　　2017年度快速成长奖

　　2018年度生态环境建设标兵企业优秀组织奖

　　帝马(上海)能源技术有限公司生产的燃气壁炉，无论产品质量还是市场占有率，均稳居国内三甲。作为帝马(上海)能源技术有限公司的全资子公司，唐山帝马科技有限公司响应政府“凤还巢”的号召，2017年正式落户唐山高新区。虽然在唐山的发展历程仅一年有余，但该公司凭借着质量过硬的良心产品，以及诚信经营铸就的“金字招牌”，迅速在唐山燃气壁挂炉市场站稳脚跟，更占据了四分之一的市场份额。

　　“帝马”是如何把控产品质量，又是如何以诚信铸造品牌的呢？董事长刘方谈起了他的生意经。

　　“我们对产品质量的责任度非常高。”刘方说。比如燃气壁挂炉使用的主控器为液晶屏幕，每个成本在200多元，用于温度调节、设计、断电、漏电保护等；进口水泵的成本与一般水泵相差约200元左右；铜件全部使用国标产品。

　　“如果想利润最大化，把产品简配就行了，但这样的事儿不能做。”刘方说，以前曾有人找到他，想订购大量简配产品，使用20元左右的主控器、质量一般的水泵、壁厚仅0.5毫米的铜件等。“生产简配的产品，光这些成本就差了500元左右，他们要10万台，眼前就是利润，说实话，我也曾有短暂的犹豫。”刘方直言不讳。经过一番权衡，刘方拒绝了，他说：“产品要讲质量，努力多年打造‘帝马’品牌颇为不易，在产品上偷工减料，比如那个水泵隔年再用就可能出现卡死等情况，肯定会砸掉牌子。”

　　有舍必有得。该公司舍弃了唾手可得的巨额利润，保障了产品质量，换来的是广大用户的口碑，“帝马”亦成为诸多用户的首选产品。

　　目前，“气代煤”工程正在深入推进之中，在唐山，“帝马”产品已应用到高新区、丰润区、玉田县、滦州市、开平区等地。刘方介绍，依照相关方案，产品的质保期是三年。该公司却为自己设置了更高的标准：产品质保期为5至6年，使用纯铜阀门、铝箔复合管等，成本虽然翻倍，却极大提升了客户的使用效果。“质保期里出现质量问题，我们免费维修。出了质保期，就临近了产品的法定使用寿命，可以更换新机。我们还会对旧产品进行回收。”刘方说。

　　唐山帝马科技有限公司拥有40人的售后团队，对唐山用户承诺***维修时限为2小时。刘方说：“无论哪个县区，***两个小时都能到。在其他城市，我们会在村里留下备用机。冬天天寒地冻，供暖产品出现问题，我们不能让用户挨冻。”

　　走进厂房，实验室里工作人员正在对燃气壁挂炉远程控制及报警装置进行测试，不日将走进千家万户，成为保护用户安全的一道屏障。“这个装置不仅可以实现手机远程控制，而且一旦发生气体泄漏，还能第一时间将报警信息反馈给用户及控制中心，确保使用安全。”刘方说。生产线上，工作人员仔细检测着每一台产品，让每台燃气壁挂炉以优良的状态在寒冷的冬季为用户送去温暖。

　　如今，唐山帝马科技有限公司在高新区建立了制造研发基地，致力打造“帝马”牌和“卡力塔”牌系列环保节能产品，其产品先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO4001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书以及欧盟CE等相关认证，取得20项专利证书。

　　该公司常年与德国DEM公司保持技术合作，拥有先进的生产检测设备和数名中外专家、高级专业工程技术人员，具有业内领先的研发生产能力。目前，该公司在全国各地建立了健全完善的营销网络和售后服务体系，并在俄罗斯、哈萨克斯坦和阿塞拜疆建立了驻外办事机构，产品远销欧洲、美洲和中亚等地。

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