市交通运输局汪自强被评为第九届全国人民满意的公务员称号

　　6月25日，由中央组织部、中央宣传部组织的第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京人民大会堂召开，我市交通运输局驻市行政审批局首席代表汪自强荣获第九届全国“人民满意的公务员”荣誉称号。

　　汪自强，男，1962年11月出生，汉族，中共党员，现任秦皇岛市交通运输局驻市公共服务中心窗口首席代表。曾获河北省“全省优秀共产党员”、被中华人民共和国交通部授予“全国交通运输行业文明职工标兵”荣誉称号，“全市最美共产党员”“全市最美交通人”等多项殊荣，先后10次评为“优秀公务员”，5次荣立三等功。汪自强将源自日本的企业质量管理提高效能的模式引入到窗口，开创性地成立了一个质量管理小组（QC小组），引入首问责任制、一站式服务制、同岗替代制、限时办结制等制度，小组先后被命名为“全国质量信得过班组”“全国交通行业优秀质量管理小组”“河北省优秀质量管理小组”等。他带领窗口同事研究出了8个简化流程、便民利企的工作法，开全国交通系统业务窗口的先河，被办事群众誉为“八大发明”。交通窗口在汪自强的带领下，成为河北省交通系统“规范服务示范窗口”，连续15年被秦皇岛市政府评为“十大红旗窗口”。据统计，汪自强所在的窗口每年办理业务五万余件，群众满意率达100%。

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