北五十家子推行便民服务措施提高办事效率
(来源:和合承德网)
和合承德网讯 (张艳丽)平泉县北五十家子镇在开展党的群众路线教育实践活动中,坚持规范干部干事,方便群众办事,以便民服务为主题推行四项机制,提高为群众办事效率。
实行全员“双亮”制。机关人员实行全员“双亮”制,即亮身份,亮职责,让来镇里办事的群众知道什么事项到哪个所站、找谁办理。强化首问负责制。全镇股级和一般干部实行轮流上岗值班,认真听取来镇群众想要办理的事项和要求,做好登记和记录,使群众享受“一条龙”服务。
建立“一线”工作制。进一步完善党员干部帮扶贫困家庭活动长效机制。35名镇机关党员干部通过入户调查、制定帮扶计划,为困难群众解决生产、生活中的实际困难。推行“服务手册”覆盖制。针对与群众密切相关的准生证、重大疾病补助、林木采伐许可证等事项,将办理程序、责任部门等打印成册,发放给每一位来镇里办事的群众,逐渐覆盖到全镇每户家庭,方便群众办事,提高为群众办事效率。