市住房局便民措施为群众排忧解难

　　（来源：石家庄新闻网）

　　周六也能办理房屋登记了

　　市住房局在开展第二批群众路线教育实践活动中，将“便民”理念融入日常工作，“周六便民服务日”只是其中一项内容，短信提醒以及***服务更是赢得了群众的认可。

　　上周六，记者在市住房局房屋登记交易中心看到，许多业务还像平时一样正常办理，房产转移登记、资金监管、地税业务办理、发证等窗口的工作人员正在给群众进行讲解，窗口LED屏上显示着“XXXX号办理中”，大厅中央的休息处坐着等待“叫号”的市民。

　　听说周六住房局业务大厅不休息，杨女士一早就来了，手里还拿着准备好的材料：“为了办理房屋过户已经跟单位请过一次假了，正想着要是休息日能办业务该多好，没想到，真的可以了。”

　　“为方便群众办理个人业务，‘周六便民服务日’现在已经正式启动了，并将是一种长效机制，当天，工作人员执行上午9：00—12：00，下午13：00—17：00的作息时间，市住房局房屋登记交易中心9个科室参与，同时地税、银行、国土等多个部门正常办公，凡是涉及群众个人业务的窗口全开。”市住房局房屋登记交易中心相关负责人说。上周六是“周六便民服务日”启动的第一天，工作人员50余人，接待群众120余人次，受理各类业务60余件。

　　为 更好地为办事群众服务，今年，房屋登记交易中心还在原有服务基础上，开通了短信提醒服务，前台受理人员在征询办事单位及群众同意后，将接收短信的手机号码 录入系统完成信息采集，待该项业务办理到缴费领证环节，系统将自动发送短信到当事人手机上，方便了群众自行决定等候、交费、取证时间。

　　市民赵先生对此非常满意：“上午办业务时我突然接到公司电话，得赶过去一趟，虽然离得不远，但总怕错过了领证，这个短信提醒业务可是帮了大忙，一收到短信马上就赶过来了，啥事也不耽误。”他还给记者看了手机上的信息：“您办理的尾号[XXXX]的房产登记业务已审核完成，可以缴费领证。”

　　“为 方便特殊群体办理业务，我们还开通了‘绿色直通车’，专门为行动不便的老年人、残疾人、住院治疗和因其特殊情况无法亲自来单位的人员***服务，得到了群众 的认可。”市住房局房屋登记交易中心相关负责人表示，目前，市住房局推出的一系列便民服务措施已形成常态化机制，真正将“为民”、“便民”落到了实处。