去年承德消费维权办结率达99

　　和合承德网讯（记者李亚冰，通讯员芦亮）3月8日，记者获悉，承德市市场监督管理局取得2017年12315护民生行动全省第二名的优异成绩；承德市消协荣获2017年度全省消协组织受理投诉十大典型案例先进单位荣誉称号。

　　去年，我市消协组织、各理事单位认真贯彻落实省、市决策部署，以中消协确定的“网络诚信、消费无忧”年主题为主线，以维护人民群众切身利益为出发点和落脚点，主动服务经济社会发展大局，充分发挥保护消费维权职能作用。一年内，全市共受理商品和服务类咨询、投诉、举报信息22535件，投诉和举报总体办结率为99%，调解成功率80%，为消费者挽回经济损失466.31万元。