数字电视常见故障解析

　　随着科技的飞速发展，数字电视已经走进了千家万户，在我们欣赏精彩的节目和获取海量信息的同时，总会出现这样那样的故障，无法正常收看，当我们遇到了一些小问题时应该怎样解决呢？做一个简要的分析：

　　数字电视与模拟电视的故障现象有着根本的区别，模拟电视除无信号无图像外，主要的的故障现象为雪花、噪点模糊、网纹、斜纹、滚道等，但不管怎么样屏幕上总有图像存在，只是模糊些。而数字电视则不同，它的图像现象只有三种情况：绝对清晰、马赛克、无图像

　　绝对清晰：电视图像质量清晰无马赛克，声音流畅无失真，各频道音量基本平衡，文字图片无失真无闪烁，机顶盒基本功能正常。

　　马赛克现象：是由于信号有点差，但机顶盒还能够搜索到频道的存在，只是无法正确识别图像、声音的所有信息，造成这种现象的主要原因是分配电缆接头故障和分配器质量不好引起的。室内线路接头故障也可能引起这种现象。

　　无图像：

　　1、首先检查各连接线是否正确，有线电视的进线是否连接到数字机顶盒的“射频输入”插孔，如将此线连接到“环路输出”孔，则肯定无图像。机顶盒上的视音频线是否连接到电视机相对应的视音频插孔上（R和L不要搞错，应与电视机屏幕显示的R和L对应），同时其视频线一般为黄色，不能与白色或红色的音频线对调，（机顶盒视频插孔和电视机视频插口对应）否则无图像。如室内线路接头未做好或断开也会无图像。输入电平信号低也会造成无图像。

　　2、如各连接线连接正确，电视屏幕仍无图像，再检查机顶盒的指示灯是否正常（红灯为电源灯，绿灯为信号灯），如电视屏幕显示无信号，绿灯不亮，则是没有输入信号，请联系维修人员进行维修。

　　3、如机顶盒指示灯一切正常，电视屏幕上没有图像也无任何提示，当启动和关闭机顶盒时，电视屏幕上无任何变化，就要检查电视机是否切换在视频上，（在电视机遥控板上面找像这样的标志，《AV/TV》、《节目源》、《信号选择》、《信号输入》，轻轻按一下按钮，此时电视机上面的左上角或者是右上角会显示《TV》、《AV》、《HDMIN1》、《HDMIN2》、《HDMIN3》，有一部分电视则显示《电视》、《视频1》、《视频2》，选择一个有电视图像的即可）。而电视屏幕出现提示：该频道未授权、授权过期、加扰节目等，请拨打96888联系机房工作人员进行授权处理。如电视屏幕上的提示不能识别智能卡、无效智能卡、定义不完整，可需检查智能卡否插好，可先关掉机顶盒的的电源，把机顶盒里的智能卡取出用纸巾擦拭芯片位置，切忌！不能用湿纸巾擦拭，重新插入机顶盒。（有很多人可能会问智能卡在什么地方，让我告诉你，在你面向机顶盒的右手边机顶盒的右侧面有一个长方形盖子你只要轻轻用力按一下就弹开了，卡就在里面，记住，智能卡的芯片向下），如果擦拭了几次还不行，就有可能是机顶盒出现问题了，把机顶盒带到营业大厅测试，工作人员会为你解决的。

　　机顶盒死机现象：有些用户的机顶盒是常开的，不看时只将电视机关掉，而不关机顶盒电源，在此情况下，个别机顶盒可能出现死机现象，此时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开（重启）即可解决。

　　温馨提示：雷雨天气请关闭机顶盒电源。