南和县物价局开展便民服务

    一、对来该局办理业务人员推行一次性告知制，要求业务受理人员要热情接待群众，负责解答群众提出的问题，在受理收费许可申请时，对申报文件资料齐全、符合规定的，要当场受理；对文件资料不齐全或者不符合法定形式的，要将申报条件、应提交的材料、办理程序等要求一次性告知申请人；受理或不受理，均要给出明确的答复。

二、对来该局办理收费许可证年审或变更以及其他业务的，尽量简化程序，缩短办理时限，不得推诿、拖延，在规定期限内办结。

三、立足现有办公条件,因事创新，把便民服务的触角延伸到网络、手机，利用网络邮箱、手机短信及其他软件等形式提供收费许可证审批咨询、预约、传递材料等服务，尽量让服务对象少跑腿，省去往返送材料的时间和费用，这样既节约了双方时间,又非常清楚的说明情况,使服务对象足不出户就可知办理各种事项。（来源：南和县）