秦皇岛市旅游局关于认真做好迎接创建全国文明城市检查验收工作的紧急通知

　　各县（区）旅游局、三星级以上饭店、各出境组团社：

　　    创建全国文明城市检查组将于十一月下旬来我市进行实地考核验收，目前已进入迎检冲刺阶段。此项工作时间紧、任务重、责任大。根据全市统一部署，现就旅游行业迎检工作有关事项通知如下：

　　    一、全面强化迎检意识。旅游行业是窗口行业，是文明城市创建的重要领域。各县区、各旅游企业单位要提高认识，对迎检工作进行动员部署，确保全市旅游行业思想认识高度统一，全力以赴做好迎检工作。

　　    二、全面把握工作重点。要全面了解测评中旅游行业的工作任务，结合自身实际细化分解，不折不扣的抓好工作落实。

　　    1、各旅行社要认真执行行前教育、行中引导、行后总结制度。要将文明旅游内容纳入旅游合同，落实到行前旅游说明会中。旅游途中，导游要引导游客文明消费，倡导绿色旅游，保护生态环境。导游小结中要有文明旅游的内容。各县区旅游局督导辖区内旅行社合理设置公益广告栏（牌），利用电子显示屏做好公益广告宣传，把组织开展“讲文明树新风—善行港城”公益广告宣传作为群众性精神文明创建活动的一项重要内容抓紧抓实。

　　    2、各县区旅游局督导辖区内旅游景区坚持文明旅游宣传，以提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，同时督导各景区的游客中心营造浓厚的文明旅游氛围。

　　    3、各星级宾馆要在大堂、前台、电梯口等位置设置公益广告宣传招贴画及“文明礼仪”提示牌，或用电子显示屏的方式进行宣传。

　　    4、星级宾馆饭店、A级旅游景区和星级农家乐餐厅入口摆设文明餐桌行动告示牌，在餐厅内悬挂或在餐桌上摆放体现“理性消费、文明用餐”主题的宣传标识。星级饭店餐厅、前厅等公共区域要严格执行禁烟制度，并设有明显标识。

　　    5、各出境组团社、三星级以上饭店、3A级以上景区将刊播公益广告、文明旅游的图片、照片，以电子版方式于9月26日前报送至市旅游局文明办。

　　    三、全面强化督查整治。各县区、各旅游企业要严格按照测评工作要求，近期集中时间全方位、立体式的进行督导检查，发现问题，立即整改落实。各县区旅游局务于2014年9月24日前报送负责此项工作的联系人及联系方式。

　　    四、全面落实督导责任。要严格实行迎检工作责任追究制，对工作不利、测评考核被扣分，影响全市成绩、拖全市后腿的，要严肃追究有关单位和相关人员的责任，确保全市旅游行业测评考核工作顺利达标。                                  

　　    联系人：张玉强

　　    联系电话：3661021

　　    电子邮箱：zhangyuqiang0335@163.com

　　                       秦皇岛市旅游局

　　                   二○一四年九月二十三日