唐河县人社局创优服务荣获全省人社系统优质服务窗口
唐河县人社系统把开展一改双优活动作为改进工作作风的名片和品牌,并以此为抓手着力打造阳光人社,通过多项措施并举,塑造人社系统工作人员良好作风和崭新形象,荣获全省人社系统优质服务窗口称号。
一是主动公开接受监督,创新阳光人社举措。坚持挂牌上岗,佩戴胸牌。在醒目位置公开全体工作人员的照片、岗位职责、责任人员联系方式、系统领导分工和投诉举报电话等内容,接受群众监督,方便群众办事。二是打造优质服务品牌,构建高效服务平台。进一步规范窗口单位建设,认真开展了窗口单位改进作风专项行动,以社保服务大厅、医保服务大厅、人力资源服务大厅、劳动保障监察投诉举报中心及各乡镇人社所等面向群众的窗口单位作为工作重点,对服务标准、服务流程、服务用语统一规范。三是建章立制促成效,常抓不懈服务民生。出台了系列转变作风加强工作纪律的规章制度,细化措施,强化责任,确保作风建设常态化。同时,强化责任追究,加大对违反工作纪律行为的惩治力度,除给予相应的纪律处分外,将违纪人员、所在股室(单位)负责人和主管领导进行通报批评,发挥警示作用。
今年以来,唐河县实现城镇新增就业3712人,农村劳动力转移就业4200人,发放小额担保贷款3515余万元,征缴各类社会保险基金1.03亿元,全县参保人数达88.6万人,城乡居民养老保险参保率达96%。
(唐河县人社局)