履职尽责获好评心系群众赢口碑

履职尽责获好评  心系群众赢口碑
 
7月4日，我市居民李阿姨来到行政审批服务中心三楼的企业职工和城乡居民养老保险管理局窗口，为其女儿办理养老保险缴费信息更正和补缴欠费。因岁数较大，加之天气炎热、窗口办理业务人多，李阿姨当时感觉身体不适，需要服用速效救心丸，11号窗口工作人员赵爽同志及时发现了这一异常。他连忙给李阿姨让座倒水，同时找来了熟悉情况的黄玉疆同志一道帮李阿姨解决问题。在这期间，赵爽密切地关注李阿姨的身体情况，细心地照料和安慰。黄玉疆则急忙到档案室查找当年的历史资料，并与李阿姨女儿所在单位的负责人联系了解情况。通过黄玉疆、赵爽二位同志的共同努力，最终核准了李阿姨女儿的参保信息，让李阿姨满意而归。事后，李阿姨对黄玉疆、赵爽贴近民心、真情为民的服务态度十分感动，自发的写来了感谢信。
市人社局王吉波局长对此事作了专门批示：赵爽、黄玉疆同志是继陈华敏、万伟和之后再次涌现出来的真心为群众办实事、解难题的先进典型，值得肯定和弘扬！相关科室单位要对系列先进事迹进行挖掘总结，在全系统宣传学习。要以两学一做活动为契机，号召全系统干部职工以先进为榜样，对标看齐，让群众观念在党员干部中扎根！
近年来，南阳市企业职工和城乡居民养老保险管理局秉承着便民、利民、为民的服务宗旨，诚心、诚意、诚恳的服务理念，不断强化制度保障，打造规范化服务平台；不断强化素质保障，打造专业化服务团队；不断强化自律保障，打造廉政化服务理念；不断强化温情保障，打造特色化服务品牌。深入开展三亮三评活动，探索实施真心、爱心、耐心、恒心、诚心等五心服务模式，真心实意为广大参保对象解难事、办实事、做好事，取得了较好效果。该局先后获评全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口、敬老爱老十佳模范单位、人民满意窗口、学雷锋示范岗等称号，有二名同志被评为系统优质服务标兵。黄玉疆、赵爽就是其中为民服务的先进代表，二人曾多次被评为优秀公务员，他们用自己的实际行动，践行了一名合格共产党员为民服务的庄严承诺。
见贤而思齐。目前，全市人社系统两学一做学习教育正如火如荼开展，望广大党员和干部职工，能以黄玉疆、赵爽二位同志为榜样，认真学习党章党规，学习***系列讲话，自觉强化理想信念、增强党性修养、转变工作作风，把坚定的政治信仰转化为爱岗敬业的具体行动，为服务保障民生做出自己应有的贡献。                                   （市人社局办公室）