全省首家智慧型银行对外营业

　　3月28日，全省首家智慧型银行中国建设银行青海省分行西宁城西支行营业部正式对外运营。开启了我省银行渠道创新的崭新篇章，掀起了科技引领和体验驱动的革新浪潮。

　　智能导览系统带领客户纵览全局、机器人成为大堂经理的新助手、刷脸技术应用至方方面面西宁城西支行营业部作为全省首家智慧银行，秉承自助、智能、智慧的未来银行业发展理念，借助业内领先的新一代核心系统,充分运用互联网、大数据、云计算、人工智能等先进信息技术，从提升客户服务体验的角度出发，改变经营管理模式和实施业务流程再造，使服务更简单、快捷和人性化，充分满足客户多样化需求。

　　近年来，随着智能设备的快速普及和移动互联网的迅猛发展，大众的行为模式发生了显著的迁移和变化，在金融服务领域也体现的尤为明显。网点作为银行与客户发生联系的最重要渠道之一，其所承担的客户交互功能正越来越受到新技术的冲击和考验。为应对客户行为模式和服务需求所发生的深刻变化，真正做到以客户为中心，建行青海省分行坚持以金融科技引领智慧生活，率先在省会西宁打造智慧银行网点，努力给广大客户带来更好的感受和体验。

　　下一步，建设银行将依托自身强大的金融科技实力，将金融服务与老百姓的消费、支付、社交、医疗、住房、出行等生活场景相融合，助力实现人民生活更加美好。(陈曦)