两学一做进行时把服务送到群众心坎上——记西宁市城中区福禄巷南社区党支部

　　“孙师傅，现在二胎政策放开了，但具体是什么情况啊？”“小孙，最近我腿疼的毛病又犯了，能不能帮我办理一下老年证啊？”……

　　最近，家住西宁市城中区福禄巷5号院的孙振国，在退休5年之后又变得忙碌起来，每天没事的时候，他都会在楼院内“溜达”，遇到需要帮助或者有政策疑问的居民上前询问，他总是会耐心的解答，因为他有了一个新的工作：社区政策“宣传员”。

　　去年9月，西宁市城中区南川西路街道福禄巷南社区为了更好的为辖区居民服务，按照“两学一做”学习教育工作要求，不断开拓思路，在结合辖区实际情况后，开展了“社区移动服务工作站”工作新模式，每周二和周四都会组织社区工作人员分成两组，进入到社区的网格中，进行现场办公，面对面为社区居民解决问题，赢得了大家的一致好评。

　　一心为社区居民办实事的做法也激发了社区居民党员的热情，在社区党支部的组织下，辖区内10个网格中的居民党员主动报名参与，组成了“八大员”志愿服务队，即宣传员、监督员、助理员、信息员、巡逻员、文体员、网格员、援助员。宣传员每天在楼院中为大家传递党的好政策，监督员时刻关注着楼院内的卫生和治安等状况……党员们每天拿着小本子随时记录着辖区的大事小情，不遗余力地为辖区群众解难题、办实事。只要群众需要，党员们随叫随到，居民们亲切的称他们为“小灵通”，而孙振国就是其中的党员之一。

　　“太喜欢现在的工作了，从部队转业下来7年了，刚开始基本没有参加过党组织的活动，连邻居都不认识几个，好像退休了就没用了，现在我每天都在帮助人，邻居们也对我越来越热情，有时看着胸前的党徽我就觉得很自豪。”孙振国说。

　　在激发党员为民服务的热情时，社区对于党员自身的学习教育依然没有懈怠，很多年龄大的党员和一些年轻的党员由于身体和工作的原因，不便于按时参加党组织活动。针对这些现实问题，社区推出了“三个课堂”学习教育新形式，即社区课堂、楼院课堂和随机课堂。除了在社区会议室常规举办的社区课堂外，每周一的下午社区都会组织3名支部人员进入楼院进行楼院课堂宣讲，并且成立了微信群和微信公众平台，让不能及时参加学习的党员可以随时随地的学习。

　　“这种学习方法好，不仅能坐得住，也能听得进去，社区党支部的工作人员接地气的宣讲，让我们了解了一些在电视和报纸上看不到、听不到的东西。”家住南川西路142号院的居民王启科在参加完楼院课堂后说。

　　“随机课堂”也同样发挥了作用，今年30岁的杨艳是一名年轻的党员，在一家企业里负责宣传工作，通过微信群中的随机课堂看到了社区开展的“八大员”志愿队工作后，主动发挥自己的专业优势，申请成为了一名“宣传员”。在社区多重的宣传与带动之下，辖区内的62名党员全部亮明了身份，主动在社区申请了一个工作岗位，为民服务。

　　为了让党员带动普通居民，今年2月社区党支部又推行了“两站两门”直通服务工作模式，即暖心服务工作站、文化娱乐充电站，做好“敲门”“护门”服务。“两站”分别设在便民服务大厅和社区文化驿站，充分利用社区便利的软硬件设施和丰富的文体资源，为辖区居民提供各类贴心服务，以满足他们不同层次的需求。开展“敲门”“护门”服务，一方面打破了以往陌生的邻里关系，促使居民们互相熟识、互相关怀，另一方面整合了小区资源，使居民携手做好治安联防、卫生共建等工作。通过这些服务，社区工作人员听到了居民群众的心声和需求，居民也能对社区的工作时时进行问询和督促。达到了党建带文化、文化带党员、党员带居民、居民齐参与社区建设的和谐格局。

　　“作为在社区工作的党员，就是要把服务放到居民群众最需要的地方去，只要我们做的事情得到了大家的认可，我们就对得起自己的党员身份。”福禄巷南社区党支部书记冯军芳说。(陈曦)