昨11万人中心广场咨询维权

　　昨日上午，中心广场上人头攒动、热闹非凡，由省市工商局、省市消费者协会共同举办的携手共治畅享消费大型维权宣传服务活动在这里拉开了帷幕。记者从市消费者协会获悉，当日共有1.1万名市民涌进广场进行投诉咨询，截至当日12时，现场设立的5个投诉台共受理现场投诉26起，为消费者挽回经济损失2.5万元。

　　假冒伪劣商品展台受热捧

　　据悉，每年315大型广场宣传咨询服务活动期间，除了现场设立的投诉台成为消费者关注焦点外，假冒伪劣商品展示台也备受消费者热捧。记者从市消费者协会获悉，今年315期间，市消协在中心广场共设立假冒伪劣商品展示台20个，现场展示了12个大类330个品种的假冒伪劣商品。记者在活动现场看到，工作人员一将这些假冒伪劣商品摆上展示台，立刻引来了数百位消费者围观、咨询。消费者张大爷告诉记者，他每年315最喜欢到假冒伪劣展示台来，除了可以现场让工作人员辨别自己买到的商品是不是假冒伪劣外，还能学到辨别假冒伪劣商品的小窍门、小知识，真是受益匪浅。

　　网购保健品成投诉热点

　　据市消协一份数据显示，从2013年到2014年，我省的网购人数增加了上万人，而关于网购的投诉量也在一年时间内上涨了3倍多。较以往的消费者投诉热点服装类、手机类、鞋帽类等，从去年开始关于网络购物的消费投诉已成为继汽车、房产之后的热点消费投诉问题。此外，从去年底至今年315期间，老年消费者投诉案件呈上升趋势，其中老年人投诉的热点都集中在保健品上，仅315当天，在中心广场现场受理的26起投诉案件中，就有2起是老年消费者投诉案件。

　　让消费者学会拿起武器保护自己

　　一本小小的宣传手册、一份薄薄的宣传彩页，当热情的工作人员将它们发到您手中时，您是否仔细阅读过、研究过，您是否也懂得在自己的合法权益受到侵害时，把它变成一把利剑保护自己的正当权益呢？相信很多市民在收到这些资料时大多都会丢弃。城东区消费者协会秘书长吴宝文在接受记者采访时提醒，其实《新消法》实施后，里面有很多内容都最大限度地保护了消费者的合法利益，如果我们每一个人都能仔细阅读、深刻理解，那么即使不通过消协组织，消费者也能拿起强有力的武器保护自己。（一丁）