你喝的自来水安全吗

　　水与市民生活息息相关。生活中一次不经意的停水，给我们生活带来诸多不便。那么，什么原因能导致停水？我们喝的自来水安全吗？自来水流到千家万户之前，经过几道监测程序，你知道吗？请看本报独家专访

　　　★★★★对话人物：西宁供水(集团)有限责任公司副总经理黄涛

　　对话记者：赵俊杰

　　西宁哪些地区用水紧张？

　　记者：有市民经常给我们反映自来水停了。现在西宁市区哪些地段用水紧张，今后将如何解决？

　　黄涛：自来水停水，一般由以下两个原因造成：一是计划性停水。每年西宁供水(集团)有限责任公司(以下简称西宁供水公司)有计划实施管网改造、水厂设备检修和管线迁改任务需要停水。这种计划性的停水，西宁供水公司按照停水流程规定，提前24小时以登报或电话方式告知用户。另外一种是非计划性停水。这主要是由突发性事件引起的，比如工程抢修、维修停水和调表维修停水，以及施工方挖坏供水管道和用户私自关闭阀门等。这种非计划性停水因事发突然，我们不能第一时间告知用户，通常由相关部门现场通知用户。

　　目前，西宁市区的昆仑东路、南山路、八一路、城南新区、南川东路、南川西路等地段，每年地下水枯水期和用水高峰期存在用水紧张。为此，西宁供水公司从2011年起规划实施北水南调工程，该工程是一项供水管网的系统性工程，现在只完成了规划的10%工程量，暂时缓解了主城区及东区的供水紧张局面。城南地区，包括南川东路和南川西路，由于涵养水源的需要，关停了西宁市第一水厂，致使该区域供水量受到影响，供水不均衡。所以，我们先期实施了海湖片区、七水厂二期、南川片区一期工程。从大通水源地调水到城南地区，高差达130多米，需要分级加压三次才能把水调到城南地区，工程实施难度异常巨大。

　　由于西宁市城市规模不断扩大和常住人口不断增长，加之城市给水规划建设不完善，给西宁的供水带来巨大压力。在最近3年里，随着西宁市经济技术开发区东川工业园区大企业入驻后，增大了西宁供水压力，因此，造成目前这几个区域的供水紧张。

　　针对这些地段用水紧张情况，西宁供水公司正在加紧实施南山东路新建加压站项目、西宁市东片区管网改造项目、七水厂一期项目，报建南川片区二期项目，这些工程都是北水南调工程的配套工程，待这些工程建成以后，能基本改善西宁市主城区的供水现状，完善主城区的供水管网体系。

　　为何会出现收费和实际用水量不符现象？

　　记者：经常有居民向我们反映物业收的水费和自家实际用水量不符，为什么会出现这种矛盾？如何解决？

　　黄涛：西宁市居民用水主要以总表计量和结算为主，有3种收费方式。有物业的小区，由用户委托物业公司代收代缴；无物业但已实行政府属地化管理的小区，由社区、街道办事处等机构代收代缴；目前仍无人管理的小区，由用户采取轮流抄表和收缴的方式。

　　居民反映的这些问题主要存在于老旧小区。一些老旧小区由于供水管网老化发生跑冒滴漏，用户分表超期使用导致计量不准，以及个别用户吃滴水，拆掉分表直接偷水等原因引起的。这些问题都会产生计量核算总表与用户分表之间产生水量误差，而用户对因水量误差产生的水费不愿分摊。依照《西宁市城市供水用水管理办法》相关规定，计量核算总表与用户分表之间产生水量误差，差额部分由用户共同分摊。

　　依据《物权法》的有关规定，小区业主对建筑区划内的公共设施享有权利，承担义务，建议用户及时对老旧管网维修、改造，避免内部管网发生跑冒滴漏现象。根据国家计量相关规定，计量水表使用超过4年存在计量不准现象，用户对超期使用的水表应及时校验或更换，确保分表计量的准确性。

　　西宁饮用水由谁来监测？

　　记者：西宁市饮用水的水质由谁监测？主要监测哪些内容，如何保证饮用水的安全？

　　黄涛：西宁市的饮用水水质监测由企业自检、送第三方有检测资质的机构检测，西宁市环保局、西宁市卫生防疫部门负责监管的方式进行。

　　目前，西宁供水公司管理着6个水源地，其中5个地下水源和1个地表水源。西宁供水公司下属水质检测中心及3个水厂实验室负责对6个水源水、3个水厂出厂水和87个城市管网水质监测点，严格按照国家标准规定的项目和频次检测。西宁供水公司水质检测实行三级检测体系，即班组-水厂实验室-水质检测中心。

　　西宁供水公司每年与具有第三方检测资质的国家城市供水水质监测网西宁监测站签订委托检测协议，对水源水、出厂水、管网水按照国家标准规定的项目和频次检测。与此同时，西宁市环保局负责对西宁供水公司6个水源地的监管，西宁市卫生监督所负责对3个水厂出厂水及城市管网末梢点的监管，保证饮用水不受污染，安全送入用户家中。

　　高层用水安全怎样来保障？

　　记者：随着城市的发展，住高层的居民越来越多，高层用水安全也成了人们关注的问题。很多人说高层的饮用水安全很难保障，现状如何？

　　黄涛：随着城市的快速发展，西宁市的高层住宅建筑越来越多。众所周知，高层建筑供水压力远远高于行业标准服务压力0.16兆帕，因此需要建二次加压供水箱(池)，由于二次加压供水系统的产权是属于高层用户的，因此二次供水系统的运行和维护管理是由高层住户委托物业或相关专业部门负责，卫生监督部门负责监管。

　　众所周知，高层用水是分级管理，西宁供水公司管理到二次加压设施的结算水表之前。结算水表之后及二次加压系统(蓄水池)，由业主自行管理或委托物业公司管理，但水的卫生监管是由西宁市卫生防疫疾控中心监管。按常规高层蓄水管理办法，蓄水池一年要清洗两次，避免造成二次污染。据我们调查，不少小区高层蓄水池很长时间没有清洗，这在西宁比较多见。所以好多住高层的用户向我们投诉，自来水水质有问题。其实不然，这种结果并不是西宁供水公司的原因造成的。

　　饮用西宁自来水容易患胆结石吗？

　　记者：有市民说西宁的集中供水水质硬，饮用后易患胆结石，实际情况的确像市民说的那样吗？目前西宁市的自来水水质在全国处于什么水平？

　　黄涛：针对市民提出的疑问，我们曾咨询过青海大学医学院附属医院外科主任医师、肝胆专家任震宇。任震宇解释：大量的科研成果证明胆结石的形成与水的硬度无关。调查发现，平常喝自来水、井水、泉水、河水的人，胆结石的发病率结石性质无显著差别，经过对结石的成分分析发现，胆结石的成分主要是胆固醇和胆红素，特殊结石的成分主要是糖蛋白和黏蛋白，说明胆结石的发病不是饮用水引起的。近年来，胆结石的发病率呈逐年上升趋势，这种情况不仅在青海，全国其他地区也存在，这是由于人们生活水平提高，卫生条件改变所形成的。

　　胆结石的发病有多方面的原因，主要与肥胖、油脂、胆固醇过高、缺乏运动、肠道感染梗阻、胆汁物理化学成分不平衡有关。而水硬度是衡量水中钙镁离子含量的一个指标。饮用水中的矿物质主要是碳酸钙和碳酸镁，它们对人体是有益的，适当的硬度尤其对于软化血管、改善血液循环有好处。西宁市的饮用水硬度范围在每升120毫克至380毫克之间，属于适当硬度，对人体是有益的。

　　专家建议，要想减少胆结石的发病率，可以从以下几方面着手：合理饮食，适量运动，讲究卫生，及时治疗胃肠、肝脏的疾病及感染，保持心情愉快，减少或不用影响肝胆功能的药物等。

　　根据国家城市供水水质监测网西宁监测站多年的监测数据，国内水质行业专家给出西宁饮用水水质在全国属于一流水平的结论。专家评判的依据是西宁市拥有优质的地下水水质。目前，西宁市饮用水源80%是地下水，且水量充沛，只有优质的原材料，才能生产出优质的产品饮用水。另一方面，衡量自来水水质的重要指标是浑浊度，西宁市城市管网水浑浊度长期在0.5浊度左右。根据以上两个评判依据，可以知道西宁市的饮用水水质属全国一流水平。(赵俊杰)