打折商品为何没有***
近日,毛先生从我市一家鞋店买了一双鞋,由于是打折搞活动的商品,毛先生不仅没有拿到商品***,而且还被告知将不享受任何售后服务。类似毛先生的遭遇在我们周围到处可见,那么打折商品到底该不该与其他正常商品一样,享受正常的售后服务呢?
随后,记者就有关打折商品、特价商品的售后问题采访了市民,市民张女士告诉记者,现在商家经常推出一些打折商品、特价商品,而她就在买到了打折的鞋子或者衣服时,从未给过***。而张女士认为,平时商场里的打折商品,只是商家的营销手段,虽然价格优惠但是货是一样出自商家的,如果特价品出现质量问题,就应该退、换。
据省工商联消费者协会介绍,打折商品,只是商家的促销手段,打折商品和不打折商品只是同质不同价,只要出现质量问题,商家就应负责到底,更应该提供***,因为***首先是商品进行售后保障的凭证。但是,如果促销降价商品有质量瑕疵,商家在醒目位置作了明示,这类商品是不退换的。另外,法律规定的内衣、烟酒、食品类特殊消费品,也无法退换。(张国静)