萝卜快了也洗泥

　　在中国的俗话中，有萝卜快了不洗泥一说。这是说商品销路好、卖得快，卖家就不讲究质量，不注意商家信誉了。用时尚语言说，即是求大于供时，也就是业内人士说的卖方市场，主动权掌握在商家手里，于是卖方就狂了起来：或以劣充优，或以假乱真，或随意抬价，或缺斤短两，这些，都是萝卜快了不洗泥的种种表现。

　　其实这是商家经营之道中的一个自设的陷阱。市场总是瞬息万变，大多数商品，如日用品、主副食品等，是严格受着市场调节的，商品一少就贵，一贵就多，一多就便宜，一便宜就少，大多数商品，基本上是处于这样一个循环状态。

　　萝卜快了不洗泥，实际上是商家在生意火的时候，自己给自己埋下一颗失信与不义的种子。生意再火，总会有熄下来的时候。快的时候你不讲信义，不好好为消费者服务；慢下来时则变成买方市场，主动权掌握在消费者手中，消费者会记着你当初不洗泥的行为，你的生意就会遭遇雪上加霜的不幸。自作聪明者，实际上是自欺欺人，终将自食其果。

　　和以处众，四海之内皆兄弟；满以自骄，舟中之人皆敌国。明朝人张应俞说：商者鉴此，可以自省矣。经商的人如能鉴戒满以自骄这句话，不论生意火与不火，都不会有独家经营的骄横，或货无二卖的傲气。萝卜快了也洗泥的人，即使原来有人不信任你，也会转为信任；对那些不洗泥的人，即使原来信任你的人，也会转为不信任。

　　一个聪明的商家，愈是生意红火时，愈是买卖好做时，愈要讲究商德，注重服务质量，不以劣充优，不缺斤短两。也就是说萝卜快了也洗泥，这才显出了商家的仁义，才能给消费者留下深刻印象。萝卜快的时候，给消费者留下的坏印象深刻，留下的好印象亦深刻。洗泥的商家，比在电视上打广告重要得多，消费者的切身感受，是经商者的第一生命线。不要说待买卖不好做时我再讲仁义，那就好比现上轿现扎耳朵眼，已经来不及了。不论做任何事情，都要在红火的时候，上升的时候，检点自己，严格要求自己，不做亏心事，不坑人不害人。有朝一日，即使是你遭遇什么不测之事，如做生意遇上低谷，或仕途上不顺利等，人们也会同情你、支持你、帮助你，你才可能左右逢源，或是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

　　中华民族是个非常厚道的民族，不论工农兵学商，不论为官为民，都讲求做人的道德，都敬仰儒家风范。《歙县疏塘黄氏宗谱》记录了徽商黄崇德的生意经：公居商无商商之心，不效贪商窥窬分毫，然资日饶而富甲里若公者，非但廉贾，其实商名儒行哉！徽商黄崇德虽身在生意场，却无投机欺诈之心，从来不像贪婪的商人那样斤斤计较，然而他的资产却不断增值，富甲一方他不仅仅是个有好名声的商人，也是位有儒家德行的商家。

　　话还得说回来，商家也有大年、小年，行情也有四季，春夏秋冬都遇得上。遇上买卖好做时，不论你的商品多走俏，多畅销，千万记住萝卜快了也洗泥。这样的商家，肯定能生意兴隆，财源茂盛，人财两旺。(高深)