上万市民昨日中心广场维权

　　3月15日，新《消费者权益保护法》正式实施。当天，省工商局、省消费者协会在中心广场举办主题为新消法、新权益、新责任的2014新《消费者权益保护法》实施的宣传演出活动，活动现场设置了消费者咨询台、法律法规政策宣传台和假冒伪劣产品展示台，现场解答和受理市民咨询、投诉并且发放宣传资料、辨别商品真假。黎晓刚/摄　　　

　　上万市民

　　今年3月15日，既是国际消费者权益保护日也是新的《消费者权益保护法》(以下简称新消法)实施的日子，为方便市民维权，省市工商行政管理局、省市消费者协会昨日在中心广场举行了大规模的现场咨询服务活动，上万名市民涌进广场进行咨询投诉，维权意识逐年增加。记者从活动现场获悉，今年315期间，现场设立的投诉点共接受市民咨询2000次；受理投诉27起、解决两起，为消费者挽回经济损失5000元；质量、房屋装潢、保健品、服务类方面的投诉仍是今年市民消费投诉的热点问题。

　　现场咨询受理更加便捷

　　记者在现场看到，省市消费者协会当天共在中心广场设立5个现场投诉台、3个现场法律服务台和20个假冒伪劣商品展示台、60多块关于新消法、新义务、新责任主题的展板，加上百姓大舞台以新消法为内容的文艺演出，让市民全方位、立体式地了解了新消法。此外，136家企业的20户企业代表还在现场宣读了承诺倡议书，号召企业严格遵守新消法，全力做到诚实守信依法经营，让消费者明明白白消费，切实维护消费者权益。

　　百米假货吸引市民眼球

　　在今年纪念315消费者权益日现场，最吸引市民关注的就是由市消费者协会设立的百米长的假冒伪劣商品展示台。食品、烟酒、粮油、农资、建材、汽车配件、家用电器与百姓息息相关的9个大类、135个品种的假冒伪劣商品一应俱全。如何辨别真假？如何一眼看出？如何保障消费者购买的就是真货？工商局的专家们在现场事无巨细地向市民讲解，市民们听得津津有味，有些意犹未尽的市民干脆拿出手机进行录音。

　　百姓维权意识不断提高

　　据市消费者协会工作人员介绍，今年315消费者权益日活动呈现三个特点。一是，今年设置的假冒伪劣商品较以往种类较多、涉及较广；二是，市民投诉咨询非常踊跃，对如何辨别粮油、烟酒等生活必需品表现出浓厚的兴趣；三是，消费者依法主张自身合法权益的意识不断提高，以现场发放的新消法宣传彩页为例，消费者对新消法的兴趣极高，宣传彩页被一抢而空。(一丁、李栋)