双十一购物狂欢节我省快递日均量将超六万件
11月11日被广大网民称为双十一,在这之前,网上各大电商之间的促销大战就已经硝烟弥漫。随着网购狂欢的到来,伴随的是快递业务量的猛增。去年,我省就曾出现快递公司爆仓,今年的情况又会如何?据了解,今年双十一购物狂欢节期间,预计我省快递业务日均处理量将达到6万件以上,高峰期甚至可能突破10万件。
据省邮政管理局市场监管处刘丰敏处长介绍,据不完全统计,目前邮政公司的收件量和发件量的比例在1比3左右。而其他私营快递企业,这一比例达到10比1。由于快件出口量不足,各大快递公司总部对向青海投资并不看好,省内许多快递企业均为当地加盟企业,调节能力有限。
为了有效应对快递服务高峰,加强全省邮政、快递企业安全责任意识,确保旺季时快递渠道安全畅通,保障快递业务旺季服务工作质量,近日,省邮政管理局已经责成各州地市邮政管理局召开了快递业务旺季服务安全保障工作会议,并与快递企业签订了《快递企业旺季服务安全保障工作承诺书》,力求让快递企业做到不瘫痪、不爆仓。同时,我省各家快递企业针对业务量增大的实际,进行了扩大仓库规模等相应的准备工作。
消费者若遇到问题,可先向快递企业的服务热线投诉,如果问题得不到满意解决,还可拨打省邮政管理局的申诉热线12305。(杨健)