勤劳工作为自己的梦想加油记韵家口加油站站长林小花

　　一个忙碌的身影穿梭在加油机之间，因为太阳的斜射，她本就晒得比较黑的脸显得红扑扑的，还渗出了些许汗珠。但她依旧微笑着面对来往的加油车辆，顾客回报的微笑让她笑得越加灿烂。她就是中国石化股份有限公司青海分公司西宁韵家口加油站站长林小花。

　　2003年，林小花进入中石化青海石油分公司加油站，先后担任加油员、加油班长、记账员。凭着一腔热情和执着的追求，她充分发扬干一行、爱一行、钻一行的工作作风，用青春与汗水诠释了对企业的忠诚，得到了领导和员工的一致认可。

　　加油站的工作没有多大技术含量，全靠嘴勤腿快。林小花在给顾客加油时，都会跟客户聊天，主动了解顾客的要求，还留存客户的电话，定期回访，这样不仅体现了自身的服务态度，还赢来更多的客户。同时根据顾客的要求对自己负责的站点进行规范管理，树立了公司的品牌形象。

　　无论在哪个岗位上，她都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，以敏锐的视角、高度的敬业精神和较强的执行力，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

　　自从当了站长以后，她从没有按时下过班。一心扑在加油站管理、销量的提升上。尤其在韵家口工作的两年中，她坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。员工服务不看现场，抽查监控系统，让员工们自己评审打分，以规范化管理为基础，以创新发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，让员工心服口服。

　　林姐在工作中对我们很严格，有些工作细节经常手把手地教，特别认真。在生活中，对我们的关怀也是无微不至，和林姐一起工作，心情也很愉快，我们的集体就像一个大家庭。林小花的同事李玲春说起林姐显得很自豪。

　　鹏博物流公司位于杏园站附近，该公司员工韩桂娟告诉我们，她们公司跟随林站长打交道一年多了，林站长服务态度好，给老客户都办了加油卡，可以优惠，不管有什么要求基本上都是以客户为主，选择林站长就是因为物美价廉。

　　林小花把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报，各项任务指标都圆满完成。

　　每个行业都有困难，如果这行坚持不了，那干其他的行业也不会有好的业绩，既然选择了就要坚持，我就想着老老实实做人，勤勤恳恳工作。对于自己的工作林小花毫无怨言，更有自己的见解。 (京季)