在三真中服务人民群众

　　******在“7·23”***中强调，改革开放以来特别是近些年来，我们在改善民生方面作出极大努力，取得明显成效。同时，人民群众对过上更好生活的要求也在增强，对加快解决民生领域突出问题的期盼也在提高。我们必须继续加强工作，多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。这既是对党员干部执政为民的殷切希望，也是对作风建设的郑重要求。领导干部学习贯彻***这一重要论述，就要饱含深情，在“三真”中服务群众。

　　真诚倾听群众呼声。党政机关干部要以求真务实作风深入基层，多到基层走一走，常到群众家中坐一坐，和群众打成一片。不难看到，从省上到乡镇，许多领导同志和机关干部轻车简从，深入基层一线，干农家活，吃农家饭，住农村房，与群众一起劳动生产。他们在与群众同甘共苦中，说知心话，坚持平等交流，态度诚恳，不端架子、做样子，而是真心交朋友，提高了“深知民”的本领。这样做，人民群众都愿意掏出心里话，从而使党委政府及时掌握群众所思、所盼、所需，真正号准群众的“脉搏”。

　　真实反映群众愿望。要做到“基层至上、群众第一”，就是要真实反映民愿、体现民意。党委政府定措施、作决策，要把群众拥护不拥护、高兴不高兴、满意不满意作为检验工作绩效的标准。遗憾的是，在一些单位，领导机关作决策、定计划、搞活动，不是一心想着为人民群众服务、为基层解难题、谋利益，而是习惯于关门搞“设计”，争彩头、搞花架子，期望引起上级的关注，得到领导的表扬，热衷于搞表面轰轰烈烈实则没有实效、基层群众反感的活动。实践反复证明，一届党委班子、一届政府要想出政绩，提升上级的“关注度”，就必须真心实意反映基层群众的愿望，凡事问计于民、问需于民，充分发挥人民群众的主体作用，激发群众工作积极性、能动性，多创造经得起历史和群众检验的“暖心工程”，真正为基层、为群众服务。真情关心群众疾苦。关心群众疾苦，为群众办实事、解难事、做好事，是党委政府和各级干部的职责所系。对群众饱含真情，就会“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”，才能从思想深处理解群众、关系群众、服务群众。对于人民群众反映强烈、急需解决的困难和问题，要竭尽所能为他们排忧解难，能解决的当即解决，一时解决不了的，要对人民群众做出负责的答复，限期解决。要真正把群众的“挠头事”、“烦心事”当成自己的事，切不可遇到矛盾绕道走，有了困难就“上交”，始终把感情融入到为基层和群众服务的全过程。(作者：杨全刚)