春运期间购买火车票全攻略

　　2012年春运铁路部门将实行实名制，同时，开通网上售票和电话订购，广大旅客疑问众多。12月27日，青藏铁路公司召开新闻通气会通报了相关情况。

　　火车票电话订购本月30日实行

　　12月30日起，青藏两省区将正式实行电话订购火车票，旅客可拨打95105105(青海省、西藏自治区境内)，其他地区加拨0971，根据语音提示自助订票，系统开放时间为每日6时至23时。每日同车次限购5张。电话订票取票时间：旅客在12时前通过电话订票所预订车票，必须于当日24时前取票，未取车票当日晚24时自动取消。旅客在12时后通过电话订票所预订车票，必须于次日12时前取票，未取车票次日12时自动取消。旅客可到车站售票窗口、铁路客票代售点、凭订单号和购票时使用的全部身份证件(原件或复印件)办理取票手续，办理取票时还应注意车站、代售点的营业时间。

　　网上购票为6时至23时

　　自12月23日起，互联网已开通全部旅客列车的售票业务，可登陆www.12306.cn网站注册后购票，售票服务开放时间为每日6时至23时。一次限购5张。旅客在互联网购票后，应在所购车票***前到车站售票窗口、铁路客票代售点、互联网购买火车票换取票点，凭订单号和购票时使用的身份证件(原件或复印件)换取纸质车票。

　　明年1月8日起乘车实行实名制

　　青藏两省区车票实名制自2012年1月8日乘车日起实行，青藏公司所有始发旅客列车、经停的直通旅客列车车票均实行实名制(2011年12月30日旅客购买2012年1月8日车票时，必须持乘车人本人的有效身份证件购买车票)。

　　车票预售期有新规定

　　互联网售票和电话订票预售期：自2012年1月1日起，互联网售票预售期为1-12天(当日为第1天，下同)，电话订票预售期为3-12天。起售时间：第12日车票从15时开始预售(订)。

　　售票窗口预售期：车站窗口和代售点预售期为1-10天，发售互联网售票和电话订票后剩余车票。起售时间：第10日剩余车票15时起售。

　　学生票将一放到底

　　今年学生票实行一放到底，自12月28日起，通过电话、互联网和窗口可以购买2012年2月29日前的往返学生硬座车票。学生票在窗口购买，或办理电话订票取票、互联网电子客票换票手续时，在出示有效身份证件的同时，必须出示符合规定的减价优惠凭证原件，学生优惠卡按规定划减次数。西宁西站、格尔木、拉萨等较大客运营业站设置专口发售学生票。

　　另外，旅客购票如遇问题可致电铁路客服电话12306详细询问。(作者：胡友军)