工行青海省分行改革创新稳健发展

　　今年是由青海银监局组织开展的青海银行业改革创新推进年,这是青海金融业积极应对当前复杂经营形势，不断探索发展新思路、新举措，主动践行创新、协调、绿色、开放、共享发展理念的具体行动，也是青海银监局继去年开展绿色信贷示范年、推出双基联动合作贷款模式后的又一重大创新举措，这必将对青海工行合规经营、创新发展带来积极的指导推动作用。

　　中国工商银行青海省分行结合总行2016年工作部署以及区域经济和社会发展实际，认真研究落实改革创新推进年各项工作要求，进一步创新客户服务机制，重构信贷业务经营模式，加快推出新的金融产品，着力推进精细化管理，主动适应新形势、新政策、新需求，不断提升服务实体经济的能力，努力探索具有该行特色的创新发展之路。

　　加快更新经营理念

　　积极推动转型发展

　　针对当前银行业进入转型发展阵痛期、经营环境多变期、风险加速暴露期、金融供给转换期、稳健发展基础重构期的实际，青海工行将把加快创新作为***发展难题的主要途径，在经营管理中切实摒弃贪大求快、粗放经营、路径依赖等传统思维，努力将改革创新贯穿于经营发展的各个领域、各个环节，注重通过创新思维和主动作为落实稳质量、调结构、转方式、促升级的各项发展措施，注重通过传统业务的升级增效和新兴业务的加快发展支撑效益持续增长，加快实现由粗放型发展、外延式扩张向集约化发展、精细化管理的转变。

　　积极推动机制创新

　　提升综合服务能力

　　深入推进扁平化管理改革，青海工行对风险防范难度较高、客户需求层次较高、知识技能要求较高的业务实行集中上收、集中营销、集中管理，逐步构建法人分层、小微专营、零售下沉、网络直营的信贷经营管理新格局，努力建成与扁平化管理体制相适应的业务发展机制。发挥大客户服务中心、小企业经营中心的营销服务职能，实现分行对西宁城区公司信贷业务和存款重点客户的直管直营，促进公司业务的本外币一体化、投商行一体化、营销和管理一体化、客户服务和业务处理一体化发展。进一步推进小企业专业化、集约化经营，努力加快两个转变，由业务管理型向业务管理和业务营销型转变，小企业贷款发放由逐级审批向一站式处理转变，构建起包括尽职调查、授信审批、非现场贷后管理的闭路循环业务处理模式，提升客户服务层次、响应能力和服务品质。

　　大力实施信贷创新

　　全力支持实体经济发展

　　加强国家供给侧结构性改革、总行区域信贷政策与我省产业政策的有机结合，把绿色信贷、普惠金融、丝路金融、科技金融纳入青海工行经营战略，渗透到客户准入、授信审批、信贷发放的全过程，成为指导青海工行信贷发展的基本遵循。努力实现信贷投放的两个不低于目标,以绿色低碳循环发展为主线，加大对一带一路重点建设项目以及循环经济、战略性新兴产业、交通、电力、盐湖化工、工业园区等重点领域的支持力度。创新应用标准化和专业化相结合、线下与线上相结合的经营模式，借助数据+模型，通过网络化、自助化手段，实现客户精准营销，确保小企业网络融资业务较快发展。将信贷规模向个贷领域倾斜，积极支持消费结构升级。通过表内+表外、商行+投行、境内+境外、本币+外币等综合金融创新服务手段，大力发展股权融资、并购重组、资产证券化业务，支持一带一路战略中的走出去、引进来项目和省内混合所有制经济改革、重点PPP项目，促进我省经济提质增效，产业升级发展。

　　全面实施服务创新

　　推进线上线下一体化营销

　　未来几年，青海工行将在城市新区、经济发达县域适时新增设网点，提高网点覆盖面，大力实施网点智能化改造，对现有低效网点进行调整优化,加快投放自动柜员机(ATM)，形成与营业网点功能互补、触角延长的自助服务网络，不断满足拓展新区域、新市场、新客户的需要。创新运营服务模式，全面推广组合服务流程改革，提升网点服务效能，改善客户体验。抓好手机银行、工银e支付和线上POS三大产品，融e购、融e联和融e行三大平台推广，大力推广远程开户、自助服务、网络融资、在线服务、快捷支付等新兴服务模式，做好工银e缴费平台应用，把通用缴费业务打造成该行支付业务的亮点产品。

　　不断促进管理创新

　　提高风险防范水平

　　切实防范和化解信贷风险。按照去产能的要求，主动跟进钢铁、水泥、有色金属、煤炭等行业的重组并购、改造提升及产业链整合，促进企业收购兼并，争取风险处置工作主动权。加强信用风险监控工作，不断提高自主监测的能力。加强对重点领域和关键环节的风险治理和防范工作。持续开展对实物票据和押品管理、非法集资和民间借贷、违规担保、代理销售、同业业务、资管业务的核查检查，做好两加强、两遏制检查中发现问题的整改工作，对重点问题挂号督办，对问题整改进行销号处理。多措并举强化不良贷款清收处置，力争实现不良贷款余额和占比的双下降。(周俊)