青藏铁路公司火车***前48小时至15天内退票收5%退票费
按照中国铁路总公司的统一部署,从6月10日起,青藏铁路公司将对***前48小时至15天内改签,或变更到站信息至距***15天以上其他列车车票,又在距***15天前退票的,核收5%退票费。
为方便广大旅客购买火车票,今年春运,青藏铁路公司将火车票预售期延长至60天,同时配套推出了距***前15天以上退票不收退票费的措施,受到广大旅客欢迎。此次青藏铁路公司调整完善车票改签服务措施,目的在于进一步维护正常的购票秩序,特别是最大限度地满足广大旅客在春、暑运和节假日客流高峰期的购票需求。
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青藏铁路公司推出变更到站服务措施
按照中国铁路总公司的统一部署,为满足旅客变更行程的需求,2015年6月10日起,青藏铁路公司将推出变更到站服务措施,车票预售期内旅客选择新的到站无需退票另购。
旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、***前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。而按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。
变更到站服务措施的推出,将为广大旅客出行带来进一步的便利。首先,经济上更加实惠,旅客变更到站,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。其次,办理手续更加简便,旅客变更到站信息,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口二次排队或在互联网上二次操作。再次,出行更加便利,旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。(魏金玉 王韬)