省卫生厅省医院超负荷运行努力缓解群众看病难

　　随着隆冬到来，省人民医院住院患者基本保持在1800人/天并且呈上升态势，尤其是进入1月下旬后，门诊量始终保持在4000—4500人次/日，医院平均加床率163.5%，住院加床超过150%的病区最高时有19个，加床率最高的病区加到270%。

　　为保证病人的就医需要，该院医务人员主动放弃休息，保证门诊诊室正常运转，门诊医师日均接诊38.6人次，是正常接诊量的1.5倍；住院病人与医护人员为3.48:1，超过三甲医院1.15:1要求的67%。同时，为缓解高峰时段患者“看病难”问题，该院采取多项措施。一是增加挂号窗口至15—18个，必要时增加流动挂号。二是充分利用门诊诊室，并增加患者就诊人数多的诊室间数或诊疗医师数量。三是每日派志愿者参加门诊服务，帮助进行患者疏导等工作。四是增加入院手续办理及财务人员支援收费窗口，通过延长挂号时间，简化流程，提高效率等方式，缩短病人候诊和就诊时间。五是在住院综合楼增加辅助检查仪器，解决患者候诊时间较长问题。六是在综合楼辅助检查区域增设患者候诊室，给患者提供一个温馨、舒适的候诊环境。

　　(省卫生厅)