省地税西宁市城西区地税局在实优细上做文章
西宁市城西区地税局在基础上求实,在服务上求优,在管理上求细,不断夯实征管基础,优化纳税服务流程,有力地推进了全局各项工作。
该局针对地方税管理的特点,充分利用《地方税收信息管理系统》,对地方税纳税人纸质档案逐档编号,并将资料全部输入微机,做到纸质档案与电子档案同步,实现了税政信息网上全员共享。每月初,该局都要对地方各税种的收入情况进行预测分析,对辖区830户重点税源进行实时监控、分析,做出相对准确的税源评价,并向上级部门及时反馈。他们还经常开展政策落实检查和漏征漏管清查活动,定期核查税负评定情况,确保地方税收入质量。
同时还在强化一窗式管理、推行全程服务、针对基层管理中的问题进行现场指导和专题培训,并从定期分析预测收入态势入手,促进税收收入稳步增长。以落实政策税源为基准,开展土地使用税、税负调整政策和***使用的调研活动,为组织收入提供依据。以强化行业税收管理为依托,开展房产税、车船使用税等地方税政策执行情况的调查,强化管理措施,确保应收尽收,实现税收同经济的良性循环与和谐发展。不断强化以纳税人为中心的服务理念,在不断完善POS机功能、细化首问责任制力度、设立纳税咨询服务台、开辟纳税绿色通道、推行延时工作制、预约服务制、服务承诺制、提醒服务制等诸多优化服务措施的基础上,又新建了五项机制,即:办税服务厅工作考核评价和监督机制、人员激励机制、突发事件应急处理机制、税收舆情监控机制和外部协调沟通机制,逐步健立起了和谐征纳服务体系。
在管理对象上,该局做到了按税种、按行业、按项目、按纳税信用等级分类管理;在管理内容上,加强了户籍管理,强化了账证管理,规范了申报管理;在管理方法上,完善了纳税评估,建立了科学的税收信息录入方法;在管理协作上,与国税、工商和房地产等多个部门签定了合作协议,形成了地税机关管税、有关部门协税、社会力量护税的综合治税网络。同时,该局还加强了信息管理系统、公文处理系统、FTP文件传输系统等局域网的维护和利用,局领导、部门领导、办公室等关键部门和个人对外联通互联网。在此基础上,税收管理员通过对各类税源信息的清理、审查、更新、录入,形成了较为完整的税收征管数据库,使税源管理步入了精细化管理的轨道。(通讯员:王峰 郭效平)