省交通厅湟源总段不断提高服务意识着力优化机关工作作风

　　为不断提高机关服务意识，优化机关工作作风，努力提升工作效能。湟源公路总段紧紧围绕“提快办事速度，提高办事质量，提升服务形象”的总体目标，努力以创新的思想、全新的学习形式、优化的会议模式、实际的执行力、有效的监督检查全力提升单位服务窗口形象,引导机关工作人员从具体细节入手，从规范行为抓起，高标准、严要求，主要做到以下几个方面：

　　(一)加强理论学习，增强责任意识。认真学习领会《省厅杨伯让厅长关于在交通厅机关全体公务员大会上的讲话》精神实质及其它关于加强机关作风建设的文件精神，充分认识机关作风是机关党的作风的集中体现，全面加强机关党的建设，必须以机关作风建设为载体和突破口，机关工作人员要不断提高思想认识水平，进一步强化大局意识、责任意识和效率意识，为做好各项工作奠定良好的思想基础。

　　(二)增强服务意识，提高服务水平。牢固树立服务中心、服务大局、服务基层、服务群众的思想，促进科室之间、同事之间的理解与支持，加强协调与配合，形成整体合力，齐心协力地为基层和职工群众办实事、好事。在办事过程中要做到态度诚恳、礼貌热情、认真负责、快捷处置，件件有着落、事事有回音，防止出现拖拉、推诿、误时误事现象，以实际的行动树立机关工作人员良好形象。

　　(三)加强内部管理，规范机关行为。一是对机关日常管理的规范，包括出勤、请假、卫生、值班、办事、办会等方面的工作规范，特别是切实加强财务和公务用车的管理，严肃组织纪律，维持正常的工作秩序。二是建立职责规范制度，保证职责履行到位。进一步明确各科室、各个岗位职责，规定岗位目标、要求、职权范围，并狠抓制度执行，用制度保证作风建设的有效性、规范性和长期性。

　　(四)查找突出问题，及时进行整改。结合工作实际认真组织开展“五查五看”活动，即“查学习作风，看学以致用效果好不好；查思想作风，看事业心、责任感强不强；查工作作风，看服务到位不到位；查领导作风，看工作抓得实不实；查纪律作风，看落实政令畅通不畅通”。通过查找，做到好中找差距，优中查不足，及时发现加以整改，不断优化机关工作作风。

　　(五)强化督查工作，提升工作效率。要形成对外公示和相互监督的浓厚氛围，设立评优评先载体，做好工作督办和信息通报工作，以此不断加强工作效率，提高服务质量。