省公安厅总队三访三评深化大走访活动呈现五大亮点
在为期6个月的“三访三评”深化“大走访”活动中,总队紧紧抓住“访”、“评”两个关键环节,真正把人民群众的新期待和满意度作为出发点和落脚点,使“三访三评”深化“大走访”活动呈现五大亮点,彰显了新时期公安消防部队全心全意为人民服务的良好形象。
一、高度重视,广泛动员,催生参与活动的积极性和主动性。全省消防部队高度重视,周密安排,结合地域发展实际,挖掘职能服务优势,紧紧围绕“近民、亲民、爱民”这一主线,制定切实可行的活动方案,成立由军政主官任组长,部门领导为成员的活动领导小组,通过电视电话会议、党委会议、队伍会、军人大会等多种方式进行深入广泛动员,催生广大官兵参与活动的积极性和主动性。
二、丰富载体,精心组织,努力增强活动的针对性和实效性。自开展“三访三评”深化“大走访”活动以来,全省消防部队全警动员,迅速作为,结合工作实际,丰富活动载体,根据不同社会群体,采取不同的方法措施,深入辖区广泛开展“访、评”活动,努力增强活动的针对性和实效性。活动期间,全省消防部队走访各级党政机关、企事业单位和群众520余次,组织公开述职述廉、召开恳谈会、向人民报告等活动87次,征求社会各界意见建议110余条,解决群众关注的实际问题20余件,慰问孤残儿童、孤寡老人和困难群众等社会弱势群体80余次,积极开展定点扶贫帮困工作,捐款捐物累计人民币20余万元,为群众送水、取钥匙、红门开放等活动800余次,参与义务清扫、冲洗街道等各类公益活动1000余次,印发各类消防宣传资料80余万份,编发消防宣传短信40余万条,受教育群众达100余万人。
三、开展评议,接受监督,增强了服务群众的能力和水平。在“三访三评”活动中,全省消防执法部门简化和公开办事程序,制定有效的便民利民措施,启用执法监督评价器,使消防执法在阳光环境下规范运行。一是接受党委、政府、人大、政协等领导监督机关评议。利用工作汇报、公开述职述廉等有利时机,主动向党政监督机关报告工作,接受监督评议和开言纳谏;二是主动接受媒体的监督评议。召开新闻发布会,积极回答各媒体记者的提问,疏通群众了解消防工作的渠道,确保媒体和群众公正客观的评议消防工作。三是广泛接受企事业单位评议。各级消防执法人员通过消防“五进”宣传活动、消防执法***服务和召开恳谈会,广泛接受社会各界评议,帮助解决群众关注和期待的热点、难点问题,公布96119火灾隐患举报电话,畅通群众参与和评议消防工作的渠道。活动期间,消防部队在各地行风评议和评先评优活动中成绩喜人,先后荣获公安部、部消防局、各级党委、政府、团委等20多项表彰。
四、方法灵活,成效明显,全面提升了群众公信力和满意度。一是人民群众满意度显著提高。各单位坚持走访服务与爱心帮扶相结合,大力开展消防知识进农村、进家庭、进企业活动,与低保户、农村特困户、留守儿童、孤寡老人等困难群众等特殊群体结成帮扶对子,通过开展走访慰问活动,进一步打牢了官兵“立警为公、执法为民”的思想基础,践行了“人民消防为人民”的铮铮誓言。二是官兵为民意识显著提高。通过召开警民座谈会、发放调查问卷、电话短信回访、廉洁执法***监督、队站开放等活动,广泛征求市场主体、消防重点单位、服务对象、服务行业对消防工作的意见和建议,并将其作为履职尽责、改进工作的重要依据,切实增强了官兵为民服务意识。群众对消防工作的满意率明显提升,违法违纪案件、涉消举报投诉案件、涉消信访案件明显下降,部队战斗力、执法公信力、服务亲和力得到很大提高。三是社会消防安全成效显著提高。通过走访纳谏进一步提高了消防部队执法为民、服务经济、依法行政、廉洁从政水平,实现了“广大官兵受教育,人民群众得实惠,消防工作上水平,警民关系更和谐,人民群众安全感和满意度明显增强,消防监督执法公信力和作风形象明显提升”的总体目标。全省消防部队根据反馈的意见和建议,查摆工作中存在的问题和不足,积极制定有效整改措施,切实解决当前执法工作和队伍建设中存在的一些突出问题。
五、扬长避短,巩固成果,继续保持了活动的延续性和有效性。总队将继续保持“三访三评”深化“大走访”活动期间良好态势,紧密结合驻地实际和工作职能,深入总结活动中的经验做法,积极整改活动中的问题和不足,巩固敞开大门、面向社会,深入走访联系群众,主动听取群众意见,自觉接受群众评议的活动成果,不断加强和改进消防工作,着力解决人民群众反映的突出问题,不断提高工作水平、改进工作作风,为圆满完成党的十八大消防安保任务奠定坚实的群众基础。