省卫生厅化隆县六项措施努力提高县级医院服务能力水平
今年以来,化隆县采取六项措施为全面开展县级公立医院改革积极准备,努力提高县级医院服务能力水平。
(一)加强业务学习,创建学习型医院。安排县级医疗机构围绕主要业务和重点学科,加强专业技术学习,规范学习制度,并通过开展专题讲座、病案讨论、院长查房等形式,广泛开展业务学习和交流,以学习促业务,抓业务促质量。
(二)加强医德建设,转变工作作风。大力倡导“崇医德、精医术、爱医院、重健康”的医院精神,积极围绕“以病人为中心”,落实医务人员行为规范,推行文明用语,建立医德档案,将医德医风纳入绩效考核范围,实行“一票否决制”,坚决纠正不正之风,促进行业作风建设。
(三)拓展服务范围,完善服务功能。县人民医院在专业人员紧缺的情况下,设立急诊科和儿科,新增病床15张,满足群众就医需求。县中医院积极开展省级胃病专科建设,新建针灸理疗康复特色专科、中医制剂科,扩大服务项目和服务内容。县藏医院开设外治科,推广普及中藏医适宜技术。
(四)加强人才培训,提高技术能力。采取鼓励自学、“送出去、请进来”等多种方式,加强人才培养,今年已选派18名县级专业骨干参加省、地业务培训,参加学历再教育30人,开展学术交流10次,进行院内讲座培训12次,病案讨论5次。县人民医院、县中医院还每周组织一次处方点评活动,加强处方规范管理,促进抗菌药物合理使用。
(五)严格绩效考核,增强工作积极性。县人民医院量化细化科室工作任务,实行每月考核、年终评估制,将考核结果与个人评先评优和职称晋升聘任挂钩。县中医院实行院科二级核算制,扩大科室自主权,进一步提高了医护人员待遇和工作积极性,有效降低运行成本。
(六)加强医院管理,改善就医环境。县人民医院在门诊部安装饮水机,各临床、医技科室购置配备了高频电刀、治疗室工作台、治疗车、抢救车和电解质分析仪、档案柜、器械柜和办公设施等。县中医院安装并启用了医院信息管理系统,加强医院精细化管理。县藏医院投入3万元,制作藏药制剂晒床,安装红外线探头,装备电子宣传屏幕等设备,极大地改善了就医环境。