省交通厅青海旅游客运管理工作座谈会召开

　　为做好2012年的旅游客运管理工作，省运管局提前着手，于2011年12月27日，组织召开了交通运管部门、旅游行管部门旅游客运管理工作座谈会。省交通厅、省旅游局、省运管局、西宁市旅游局、西宁市交通局、西宁市运管处相关负责人参加了会议，会议由省运管局赵连龙局长主持。

　　省旅游局赵永武副局长对2011年全省旅游业的基本情况进行了介绍，并从坚定不移抓项目、坚持不懈抓服务、继续宣传旅游品牌、持续扩大旅游消费四个方面规划了2012年发展思路。省运管局沈运柴副局长以充分利用旅游资源共同打造青海特色精品旅游简单阐述了2011年全省旅游客运基本情况，对我省旅游淡、旺季车辆调配问题、包车合同规范问题、部分旅行社租用无资质车辆问题及旅游车辆分散无固定停车场所等突出方面进行了分析，并从协调通行证、联合执法并举办各类活动、建立法律援助机构及互助基金、旅游车辆驾驶员培训等七方面提出2012年旅游客运发展规划及建议。

　　与会同志畅所欲言，对我省旅游客运的发展提出了许多中肯建议。大家一致认为，近两年来我省的旅游客运市场有了较大的发展，但仍然存在不少问题：一是淡、旺季突出，造成淡季车辆、人员闲置，旺季运力不足、一车难求的现象；二是旅游客运企业驾驶员的素质较低，缺乏文明服务意识；三是自驾、探险旅游渐为趋势，在车辆配比方面小型、越野车偏少；四是在联合执法、部门监管、建立健全各种体制机制等方面还有待完善加强。

　　通过此次座谈会的召开，运管部门掌握了旅游市场发展动态，对发展我省旅游客运市场提供了决策依据。为打造青海特色精品旅游，省运管局与省旅游局联合拟于2012年3月，对各旅游客运企业负责人及驾驶员进行上岗前的服务技能、职业道德及服务礼仪方面的培训，提升广大驾驶员的服务意识，提高驾驶员整体素质。使他们真正认识到作为一个新时代客运车辆驾驶员，要有责任心，爱心，展现青海旅游的良好面貌。