省民政厅全力打造数字社区推动社会管理创新

　　2010年以来，乌兰县柯柯镇柯柯社区筹资70万元，引入国内领先的三维数字社区管理系统，将三维地理信息、人口基础管理信息、三维全景视频监控数据录入信息系统，实现社区全天候、全景视频动态化管理和服务，初步建成全省首家数字社区，实现了对传统管理、服务模式的突破，提高了政务服务的效率与透明度，为全面推进社会管理创新迈出了新步伐。

　　创新直观、动态的管理平台。目前柯柯社区已将辖区的5家非公有制经济组织、810栋建筑物、7条主次干道、83家商业店铺、2个居民区、102个党员信息、162个流动人口信息搬上网络，形成仿真三维立体虚拟社区，建成了完备的辖区居民信息资料数据库。按照社区小区楼宇家庭居民五个层面对辖区各类信息进行管理，可清楚地查询房屋所在的企事业单位信息、党建信息、业务信息以及家庭信息等近百项数据，为社区工作建立了统一、规范、共享的数据管理平台，成为社区各项工作最完备的资料库、最详细的进度表。通过整合行政资源，建成了涵盖辖区所有居民劳动保障、城市低保、医疗保险、廉租房等数字化社会保障系统；建立了以辖区派出所为主，小区物业和社区综治力量为辅的社区社会治安综合防控体系；建立智能化社区社会治安综合治理对比研判分析系统，通过数据比对，分析社会治安形势，为平安社区创建奠定了坚实的基础。

　　创新科学、便民的管理模式。随着三维数字社区管理系统的建成，将辖区按照人口居住环境和分布，科学划分成6个网格，网格内所有单位、楼栋院落、商业店面、公共设施、主次干道和全体居住人口均为服务管理对象，缩小了服务管理的单元。建立了以社区党支部为核心，楼院长管理为主体，社区民警、物业、城建、司法、卫生等职能部门协同参与的一体化管理模式，安排网格负责人、楼院长及社区民警、物业管理员等深入群众进行零距离服务，使社区服务由过去群众走上来变为干部走下去，第一时间了解群众所思、所想、所盼。

　　创新平等、合理的管理机制。建立了社区和派出所流动人口联动管理机制，不断加强人口管理。系统自动将社区录入的流动人口信息发送到派出所进行审核，实行一卡式管理，对身份有误或有犯罪前科人员，派出所实施重点监管。对居住超过一定时间的流动人口发放爱心服务管理卡，流动人员凭卡可享受社区各项服务。

　　创新高效、透明的政务管理。依托社区服务与综合管理信息平台，将政府公共服务延伸到社区，建成集行政管理、社会事务、便民服务为一体的一站式公共服务系统，实现了社区工作无缝隙管理。在政务大厅实行一次性告知、一窗式受理、一站式办结的工作模式，全力打造政务服务超市，优化了管理服务的方式和内涵。通过大厅触摸查询系统，推行社区政务公开，将社区单位简介、人员分工、机构设置、制度建设等8个方面的内容进行公示，辖区居民可随时了解社区基本情况、办理事项、办事流程以及年度工作目标执行情况、政策法规落实情况、救灾救助款物发放情况等相关信息。