省交通厅认真倾听群众呼声合力***发展难题省交通厅参加青海政风行风热线栏目直播

　　9月16日，省交通厅党委书记、厅长杨伯让同志带领省公路局、高管局、运管局、公路路政执法总队、收费公路管理处和西宁市交通局等单位的主要领导和部门负责人,参加了省政府纠风办、青海人民广播电台联合举办的《青海政风行风热线》“厅局长面对面”节目直播，并就交通建设发展方面的热点、难点问题与广大人民群众进行了近距离的沟通与交流。

　　杨伯让厅长简要介绍了近年来全省交通基础设施建设、行业管理、公共交通服务等方面的情况和“十二五”交通建设与发展的思路，对社会各界和广大人民群众多年来对交通事业给予的关心和支持表示了感谢。同时，认真接听群众来电，虚心听取了人民群众就农村公路建设、运政管理、公共交通服务、出租车行业管理等方面工作的意见和建议。各相关单位主要领导和部门负责人就听众朋友反映的涉及交通建设发展和行业管理的15个问题，通过栏目热线进行了现场解答，对有关的政策法规做了耐心细致的解释，做到了事事有着落，件件有回音。

　　多年来，省交通厅党委、领导高度重视政风行风热线工作，始终把《政风行风热线》作为拓宽监督渠道，接受群众监督的重要途径和方式。把参与《政风行风热线》作为抓党风、政风和行风建设的一项重要内容。主要领导坚持亲自到直播室参加《政风行风热线》节目，接听群众热线电话，为群众排忧解难。厅党委书记、厅长杨伯让同志不但多次参与《政风行风热线》栏目直播，还对抓好此项工作作出重要批示，要求相关部门和单位“认真热情接待接听人民群众来信、网上留言和电话询问，本着为民服务的宗旨，切实解决人民群众关心关注的问题，满腔热情地解答各类问题。要推行首问责任制，坚决杜绝态度不好、推诿扯皮等问题的发生。真正体现为民办事，树立交通良好形象。”。厅属各单位主要领导和厅机关处室负责人，也积极参与了《青海政风行风热线》栏目直播，现场受理群众对交通工作的热线投诉和举报，并对热线电话和群众意见进行了现场答复，对有关的政策、法规进行了耐心细致的解释。各相关单位和部门在对群众反映问题的后续处理工作中，注重加强相互沟通、协调与配合，强化查办，及时反馈，让群众反映的问题得到及时解决和妥善处理。

　　《青海政风行风热线》已经成为全省交通系统抓行风建设、促作风转变的重要手段。通过参与《青海政风行风热线》栏目，近距离倾听各族、各界群众的呼声，听取社会各界对交通建设发展的意见和建议，不仅有力推进了交通部门和行业的党风、政风、行风建设，切实纠正了损害人民群众切身利益的不正之风，也为实现好交通“三个服务”，努力营造“路畅人和、风正气顺”的交通发展环境，全面巩固近年来的纠风治乱成果，构建和谐青海发挥了积极的作用。