省住房和城乡建设厅进一步加强政务信息公开工作

　　今年以来，省住房城乡建设厅以维护公众的切身利益为出发点和落脚点，遵循“公正、公平、便民”的原则，不断加大信息公开力度。

　　一是强化组织领导，打牢工作基础。切实抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻实施，结合厅工作实际，先后制定实施了《青海省住房和城乡建设厅依申请公开政府信息制度》、《青海省住房和城乡建设厅政府信息公开保密审查制度》等制度。二是规范工作流程，完善保障机制。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，不断丰富和拓展公开内容，通过新闻媒体、网站等渠道向社会公布投诉电话，并在厅机关设立举报箱、公示栏和岗位公示牌，接受来自公众的监督。对接到的投诉问题，认真进行调查处理，并将结果及时给予回复，查处率和回复率达到100%。三是丰富公开形式，搭建有效载体。根据青海省政府关于电子政务建设的要求，依托互联网、内部局域网，着力打造网上政务信息公开平台。提高网络的利用率和运行速度，网站的日点击率达到400余人次。组织相关部门编印了《保障性安居工程政策汇编》和《建设行政执法责任制示范文本》等文件汇编，创办了《青海建筑业》、《青海建设科技信息》等内部刊物，进一步拓宽了信息公开的渠道。2010年至2011年8月，在《中国建设报》、《青海日报》、青海电视台、青海人民广播电等新闻媒体发表建设行业政务信息的稿件600多篇。还通过“行风政风热线”等节目活动，与行政相对人和社会各界直接交流，取得了良好的社会效应。四是提高服务质量，体现便民利民。从公众关心和涉及公众切身利益的问题入手，丰富公开内容，增加公开透明度。今年我厅对收到的14件信息公开申请都在规定的时间内依法进行了办理，保障了申请人的合法权益。五是以人为本，切实提高信息上报水平。我厅对涉及房地产交易、房屋拆迁，物业管理、规划、工程质量安全等来信来访，做到了有投诉渠道、有专门接待人员、有主管领导批复、有承办人员，并依据相关法律法规给予了相应的答复和处理。在充分发挥厅办公室信息枢纽作用的同时，强化了各处室、站办中心报送信息的责任，组建了一支20余人的信息员队伍，加强了与各部门的信息沟通，形成了多层次、广覆盖的政务信息工作网络。