青海湖景区管理局创先争优活动助青海湖景区提升品牌魅力

　　青海湖是青海旅游的一张“金名片”，也是展示青海形象的一扇“窗口”。自开展创先争优活动以来，青海湖景区管理局结合青海湖景区实际，努力创新活动载体，通过党员公开承诺、示范岗、文明班组、党员佩戴胸牌、亮明身份等活动的广泛开展，进一步改进了工作作风，提高了服务质量，景区美誉度不断增强，创先争优活动极大地提升了青海湖景区的品牌魅力。

　　根据省创先争优活动领导小组办公室的要求，青海湖景区管理局在活动目标上始终做到推动景区保护利用事业科学发展；在活动组织上始终做到高度重视、加强领导，落实工作任务；在活动内容上始终做到与本职工作、重点任务、岗位职责相结合。一是创建党员示范岗，发挥党员先进性。根据青海湖景区的特点，在环湖各景区售票处、检票口、游客服务中心、游轮码头、观光车队等所有窗口单位设立了12个党员示范岗，每名共产党员以自己的诚心、微笑为游客提供周到细致的服务，不但使游客满意，也为全体干部职工树立了学习的标杆。二是完善窗口基础设施建设。结合创建5A级旅游景区，进一步完善了各景点游客服务中心、售票处等窗口的基础设施建设。购置了轮椅、婴儿车、雨伞、万能充，开水器，一次性纸杯等方便游客在景区旅游。在游客服务中心设置了景区沙盘，电子触摸屏，液晶电视，LED等，采取滚动播出的方式向游客传递景区信息，使游客对自己所处的位置，对全景区的基本情况有个直观的了解和掌握。投资7万多元，安装了景区广播，在游客播放优美音乐的同时，提供失物招领、广播找人等服务，受到了游客的欢迎。三是着力提高服务质量和水平。历时一年多的努力，全面完成了《青海湖景区旅游服务标准体系》的编制工作，已系统建立了服务标准化体系框架。

　　截至8月28日，青海湖景区已接待国内外游客69.69万人次，实现连续4年递增，今年的青海湖景区旅游整体呈现强劲发展态势，被誉为领跑青海旅游。