人保财险青海分公司人保财险理赔员工齐心协力一小时赔付服务取佳绩

　　根据总公司“服务年”的安排，为进一步提高服务水平，以更规范的服务标准、更高效的处理速度为客户服务，人保财险青海分公司于今年客户节推出了“万元以下一小时通知赔付”理赔服务承诺。

　　人保财险青海分公司总经理室高度重视，要求理赔部切实履行服务承诺。理赔部于5月初积极部署，安排核损核赔中心专人负责，对各分公司对口督导，依托IT技术，提取监控数据，将各分公司达成率逐日在内网进行公示。

　　根据总公司所提取的数据显示，5.18至6.18客户节期间，人保财险青海分公司“万元以下案件1小时通知赔付”达成率为94.71%，高于总公司90%的服务承诺要求，位列全系统第16名；6月份达成率为97.15%，位列全系统第10名。