海东市乐都构建零距离服务群众新模式

　　9月12日，海东市乐都区城台乡台子村的“群众说事点”正在讨论前段时间泥石流后受灾情况，城台乡党委书记屈长林与村民们坐在一起，细心聆听村民们的话语，并记录在本子上，不时询问村民们还有什么困难需要解决。

　　现场的村民告诉记者，类似这样的场景，每个周三都可以看到。因为乡上在每个村设立了“群众说事点”，悬挂“群众说事点”牌子，设立意见箱，公开联系电话，固定说事点，落实说事记录。

　　原来，为了全面加强社会综合治理，维护社会安定团结，乐都区城台乡结合实际，积极探索，以深入了解群众心声、零距离服务群众为抓手，在各村设立“群众说事点”，通过“群众说事、分类理事、集中议事、及时办事、定期评事、结果公示”，探索出一条服务群众的有效途径。

　　就在海东市乐都区城台乡大力推广“群众说点事”时，瞿昙镇在积极创建以“听民声、晓民情、解民忧、帮民富、促民和”为主题的村民“民情沟通日”，进一步拓宽村干部和农民群众交流沟通的渠道，全力打造高效便捷的为民服务和联系群众的平台，助推全镇经济社会各项事业科学发展。

　　近年来，海东市乐都区因林牧矛盾、农田灌溉、邻里纠纷等涉及群众切身利益的矛盾时有发生，为了应对这一新问题，乐都区在综治暨平安建设工作中创建“群众说事点”“民情沟通日”制度。

　　海东市乐都区多名基层干部说，在“群众说事点”“民情沟通日”，群众可以把心里的郁闷说出来，把肚里的怨气撒出来，把邻里间的疙瘩解开来，把发展各项事业的点子讲出来，“群众说事点”“民情沟通日”架起了乡村两级组织和群众的连心桥，形成了一种及时发现问题、有效化解矛盾的快速反应机制，有效维护了社会和谐稳定。(王鑫贤)