海北州天峻国税三加三减优化办税服务

　　随着“放管服”工作的不断开展，优化办税服务、简化办税流程成为刻不容缓的工作，为更好的方便纳税人，提高工作质效，天峻县国税局认真做好“三加三减”工作，争做新时期优秀税务局。

　　加办税制度。天峻国税认真落实税收分析工作，由业务科室集中讨论，制定符合税收实际的相关制度，通过不断完善，加强对纳税人的管理与职工的自我约束，让税收工作在“放管服”改革中不断提升。

　　加采集方式。正式实施实名制办税工作以来，信息采集便成为了必须攻克的难题，县国税局办税服务厅2台采集设备也成为了最忙碌的“职工”。为深入贯彻落实实名制办税工作，天峻国税工作人员不分昼夜，只要纳税人有时间，即使下班时间也可在办税服务厅进行实名制采集工作，真正做到了急纳税人之所急。

　　加新技术应用。随着增值税***的需求量增加，纳税人自行开具***的意识加强，各类***开具的辅助软件就应运而生。但众多的软件让纳税人无从下手，为此，天峻国税工作人员自发组织志愿者学习各类开票辅助软件，再通过宣传辅导，指导纳税人正确开具***，做到了想纳税人之所想。

　　减往返次数。纳税人设立登记、领购***或者申报纳税可能会往返税务局多次，而此类现象将会大大降低纳税人对税务局的满意度。为此，天峻国税设置专业导税台，对于排队等候的纳税人初审其资料是否准备齐全，对于未准备齐全的实行一次性告知，有效减轻了纳税人办税成本。

　　减在途成本。县国税局多数大企业办公地点在西宁，就是这300多公里的距离，让纳税人跑了又跑，无端增加了在途成本。天峻国税广泛告知纳税人办理业务时需要的资料手续，告知国税工作人员的手机号并说明有任何不明白的情况不论上、下班均可随时询问税务人员，极大方便了纳税人。

　　减办税时间。据大数据统计，纳税人一年在税务局办税的时间平均约为200小时。为能简化纳税人的办税时间，天峻国税着力推行网络申报，并多次开展培训课程指导纳税人网报，有效减少了纳税人的办税时间，节约了办税成本。(徐峰)