西宁市城中区福禄巷南社区边督边改见成效

　　8月24日，虽然天空被厚厚的云层笼罩，空气中略带有初秋的凉意，但在西宁市城中区福禄巷南社区所辖的15号院内，却是欢声笑语一片。

　　大家围坐在一起一边了解环保督察的信息，一边交口称赞环境整治带来的新变化。

　　看到记者过来，乔大爷高兴地说道：“你看我们小区现在多干净，现在只要我们把问题反映给网格长，马上就有工作人员前来解决。不到两天时间，垃圾就被清理一空，我们由衷地感到高兴。”

　　从小区内大爷大妈们的欢笑声中，再到福禄巷南社区的党支部书记冯军芳的办公室，尽管是中午休息时间，但是冯军芳依然忙得不亦乐乎，打完一个电话立马接着下一个。

　　“142号院居民反映的垃圾堆放问题都清理了吗？各个网格长在巡查吗？反映的问题都及时查看了吗……”冯军芳一遍遍询问着对居民反映问题整改工作的进展情况。

　　冯军芳告诉记者，福禄巷南社区，老旧楼院较多，居住的大多是年龄较大的老人，平时习惯把捡来的废旧物品和一些生活物品堆放在楼院内，影响了小区的生活环境。

　　针对这个情况，福禄巷社区对辖区内的6个片区制定了不同的环境整改工作机制，组织辖区老党员、在职党员、网格长做义务环境巡查员。并通过宣传教育、知识竞赛等活动让居民在主动参与的过程中逐渐提升环保意识。

　　“现在的居民看到地上有垃圾都能主动捡起来扔进垃圾箱，随意架炉点火的现象也不见了，我觉得我们社区的网格化管理真正让居民受了益！”冯军芳欣喜地说。

　　原来，在福禄巷南社区的10个网格中，每个网格都有自己的网格长担当监督员。针对居民反映的问题他们还专门成立了微信群，采取“135+@处理”的工作模式，确保问题及时反馈、及时处理、及时解决。

　　在详谈中记者对“135+@处理”有了更深入的了解，原来就是网格长、信息员做到每日巡查，每周三社区片区长开展监督协调，每周五召开网格会议，汇报本周各网格工作情况，存在的问题及网格长之间相互交流经验。@处理为网格长、信息员将每日巡查时网格存在的问题及时以图片的形式发到微信群，@相关责任单位处理，从而达到环保治理全监管。

　　正是这种细化到片区、楼院的精细化管理制度，让福禄巷南社区的居民切实感受到了生活环境的持续改善。社区动起来了，居住在福禄巷社区的居民们也喜笑颜开为身边的整洁点赞！(宋明慧 张浩)