果洛州地税局积极开展问需求优服务促改革专项活动
果洛藏族自治州地方税务局近日组织开展了问需求优服务促改革专项活动,紧紧围绕营改增扩围和两学一做专题教育,增强纳税人的认同感和满意度,进一步优化纳税服务工作。
积极开展重点税源企业和重大项目企业服务走访。走访企业、个体户、其他纳税人、人大代表和政协委员。共走访376户,现场答复咨询152次,征求意见、建议51条,果洛州地税局将征集的意见、建议进行了分类汇总后,共有意见、建议11条,要求各县局限期进行了整改和落实。同时,从第三方角度广泛征求意见、建议,全州地税系统共组织召开座谈会12次,参加企业86户,社会各界代表人士48人,现场答疑问题58个,征求意见、建议13条,实现了面对面交流、答疑解惑、政策宣传和意见征询。根据调查问卷的反馈结果,分析纳税人需求,优化纳税服务。
通过开展此项活动,全州地税部门坚持以问题为导向,重点排查纳税人反映强烈的突出问题,强化问题整改落实,努力优化纳税服务,以实际行动进一步提高了服务质效。(才让多杰)