西宁市城东区国税局多措并举打造阳光国税
西宁市城东区国税局近年来大力推进政风行风建设,积极打造政治素质过硬、业务技术精湛、服务质量高效的干部队伍,为国税事业健康发展注入了正能量。
工作中,城东国税局狠抓责任落实,明确责任,严格实行责任追究和一票否决制,确保各项工作落到实处。狠抓事前防范。按照各项制度规定,严格管理;经常走访纳税户,征求对国税工作的建议意见,对信访举报所反映的问题及时查处,严肃处理。狠抓制度落实。以廉政制度为镜子,时常对照检查,警钟长鸣,使全局干部的工作、思想作风进一步得到转变。推行文明办税八公开等制度,有针对性地完善整改措施。狠抓涉税回访。通过走访、征求意见、座谈会等形式,征求纳税人对税风税纪、办事效率、服务态度、依法执政等方面的意见和建议,同时发放廉政监督卡,公开举报电话号码,接受社会监督。
结合两学一做主题教育,该局采取送出去培训、请进来指导等方式再学习、再提高,有效提高了干部政治素质和业务技能。同时通过观看警示教育专题片、上廉政党课、剖析典型案例、开展中心组学习会和三会一课等途径,增强了廉政教育的震撼力和说服力,使全体干部心灵得到净化。并依托门户网站、大厅触摸屏、公告栏等平台,公开公示新出台的税收政策、办税流程等事项,增强了税收工作透明度,着力打造阳光国税。
在狠抓政风行风建设的同时,该局下大力优化服务,搭建服务平台,及时完成了办税大厅扩容改造工作,开通了营改增绿色通道、服务专区、政策和业务咨询台;公开了纳税服务热线、监督举报电话,认真落实局长值班、首问责任、导税服务等制度,把纳税服务向小、细、实延伸和拓展,为纳税人营造了一流的服务环境,搭建了一流的发展平台。(邢占银)