海西州20项活动维护消费者权益

　　在“3•15”国际消费者权益日即将到来之际，海西州工商局、海西州消费者协会以“反映消费者呼声，维护消费者权益”为出发点，以“针对问题，评议问题，揭露问题，纠正问题，解决问题”为结合点，精心筹划了20项活动，力求通过“把握投诉热点、对准问题焦点、攻克维权难点”等一系列做法，全力打造3•15的权威性和影响性，着力营造更加安全、更加放心、更加和谐的消费环境。

　　为使今年的3•15活动更加贴近百姓、更加靠近问题、更加切近实际，海西州工商局、海西州消费者协会紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，从“深化消费指导、硬化消费监督、优化消费教育、强化消费维权”等多方面入手，将集中揭露消费陷阱，集中撕开一批黑幕，集中公布消费侵权事件，集中发布消费维权典型案例和查处消费侵权典型案例，集中发布备受消费者诟病的不和谐现象，集中点评经营者推卸责任的惯用理由。同时还将征集最需公益诉讼解决的消费侵权问题，清理并公布霸王条款，推行快递服务行业自律公约，发出影响性消费建议，召开纠正侵权行政约谈会，评选海西州3•15好新闻，发布2014年度投诉热点、看点和难点，印刷海西州消费指导专刊，建立海西3.15QQ群和海西消费维权微信平台。此外，海西州还将开展“个人信息保护”消费体察活动，开展网络消费满意度调查活动，开展消费教育六进活动，开展“携手共治、畅享消费”公开承诺活动，举办“海西州‘携手共治、畅享消费’3•15大型广场宣传活动”。

　　目前，海西州工商局、海西州消费者协会围绕社会关注的焦点和百姓关心的热点，正在全力推进3•15期间的各项活动。(王保君)