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西宁市社区服务一件件实事让百姓得实惠

Admin - admin 于2019年07月31日发表  

  三基工作关乎全局、关乎长远、关乎根本。正是藉由自身和身边人的生活变化,百姓感知着执政党的品质和能力、国家发展的速度和质量。近日记者走访了西宁市城中区相关部门及社区和居民,了解到,我省在加强基层组织、基础工作、基本能力建设方面做了大量的细节性工作,突出关注民生,不断拓宽新的服务领域,解决关乎群众生活的每一件小事,让辖区群众实实在在享受到改革和发展带来的实惠。

  社区信息化服务:方便快捷贴心

  西宁市城中区着力打造社区品牌,转变作风、联系群众,想群众所想,切实为群众办实事、解难事、做好事,把信息化服务融入百姓生活中,使百姓感受到了更加细微的服务带给他们的便利。

  家住西宁市城中区南川东路龙泰社区的冯大爷今年82岁,他和他儿子说起去年社区给安装的呼叫通,很是感慨。冯大爷的儿子告诉记者:我父亲年纪大了,行动不便,以前我们出去打工,都不能选择离家太远的地方,因为把老爷子一个人留在家中不放心。去年社区给高龄空巢老人家安装了呼叫通爱心热线,非常方便,比如说,老年人高龄补贴要发放了、公交卡该审核了、天气变化了需要增减衣物了等等,社区都会发布信息和温馨提示,解除了我们的后顾之忧!。据了解,家里老人有什么事需要求助直接按键,社区就会接收到呼叫,信息管理平台就能显示老人具体住址信息,社区工作人员会第一时间赶到求助居民家中,同时也会在第一时间通知家里人。

  西宁市城中区文化街社区建立的爱心QQ群,拉近社区和居民间的距离。居住在辖区的李女士在采访中对记者说:社区QQ群上的信息,对我们可重要了,因平时出去打工,没时间去社区,现在不仅从QQ群里了解很多信息,有事还可留言求助,社区会帮忙解决,这种服务特别好!

  记者从西宁市城中区南川东路龙泰社区了解到,龙泰社区党委筹措资金16万元,为社区67户空巢老人家中安装了呼叫通爱心热线,累计救助或代办事项40余人(次),进一步强化对社区孤寡独居老人的关爱。

  别样服务,提升服务时效

  民生无小事,枝叶总关情。城中区各社区按照夯实基础、强化基层的原则,完善服务体系,根据不同社区的实际,通过实实在在的一系列别样的服务,提升社区管理服务水平。

  采访中西宁市城中区文化街社区书记柴珊瑚告诉记者:我们社区推行百项服务进千家,力推需求化服务,把社区社会保障、计生就业等涉及群众切身利益、群众日常生活需要的百项服务延伸到辖区每一户居民家中,让每一个地方都有人管理,每一户人家都有人服务。协调小新街19号院棚户区改造、疏通修复老旧楼院下水管道,更换下水井盖,安装垃圾桶;为北玉井巷2号、小新街19号院安装视频监控,硬化楼院地面,建立门卫值班室,为北大街27号、北玉井巷2号安装健身器材;协调大新街4号、10号、兴隆巷5号、法院街25号安装天然气,安休闲椅;协调解决法院街25号楼顶漏雨问题。探索居民邻里互助,自治管理新模式。对老旧楼院实行物业大覆盖,改变了过去老旧楼院无人管理的尴尬。19号院的居民张先生告诉记者:原来的院子脏乱差,现在有物业管理了,居住环境变化非常大,原本我是要搬家的,现在社区服务这么好,也就打消了搬家的念头

  西宁市城中区南川东路龙泰社区的特色服务,提升了服务时效。社区相关工作人员介绍:一柜式打造便民服务圈;呼叫通情暖空巢老人;志愿服务促进社区和谐,实现微心愿认领--完成--兑换积分一键完成;建立邻里互助服务队,开通10条为民服务线,定期开展就业、助老等服务;岗位银行助力居民就业。

  据了解,龙泰社区针对辖区破产企业多、下岗失业人员多的现状,以岗位银行为载体,建立岗位需求信息库和就业需求信息库,主动与用人单位进行沟通协调,架起合作桥梁,为求职人员提供合适的岗位需求。目前,与20家单位签订用工协议书,成功为26名失业人员介绍了工作岗位。

  西宁市城中区南山西社区根据辖区实际,在做好日常服务工作的基础上,辖区各单位在职党员进社区服务。我们根据在职党员每个人的兴趣、职业等建立了七彩服务队、文体队、政策宣讲队等,并进行不同的帮扶,并为有意向愿与社区居民建立长期帮扶的单位牵线搭桥,建立起了良好的长期的帮扶关系。西宁市城中区南山西社区书记刘桂芳介绍说。(曹光)

 


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