海东市三项措施确保黄金周旅游市场稳步运行
为确保十一黄金周旅游市场平稳安全,海东市旅游部门紧紧围绕旅游服务提升年活动主题,切实加强旅游产品、旅游宣传、旅游行业安全工作,尽力为游客创造安全、文明、和谐环境。
一、积极投放旅游产品,丰富假日旅游市场。各大旅行社联合推出互助故土园民族风情线路、康扬公伯峡黄河水上游览线路、文都大寺瞿昙寺的宗教文化体验线路、互助北山自行车挑战线路。各农家乐、星级饭店推出回族风味餐、撒拉族特色宴、土族民族餐等独具民族特色的精品菜。互助土族故土园、西部风情园等景区(点)组织土族风情演艺、轮子秋、民歌秀等节目演出。互助北山、孟达天池景区以赏金秋美景为主题,积极联系省内外书法、摄影爱好者前来采风报道。
二、强化市场促销工作,宣传海东旅游形象。一是巩固周边市场,组织旅游大篷车赴陕甘宁宣传活动。二是激活本地市场,自4月下旬开始组织百辆自驾车游海东活动。三是扩大交流往来,积极参加2013国内旅游交易会、千里黄河风情线相约夏都西宁、兰州黄河文化旅游艺术节活动。四是发挥媒体优势进行推介,7月份组织中国旅游记者联盟海东行活动,将旅游产品通过网络等媒体展示给大众。近期组织的大美青海风情海东辽宁行活动,吸引了当地群众的关注。
三、提升旅游服务质量,营造良好旅游环境。一是9月下旬,启动假日旅游协调机制,对十一黄金周早做安排、早部署。二是组织开展2013年度星级饭店、星级农家乐评定复核工作。计划新评定饭店7家,农家乐44家。目前已组织评定星级饭店2家,农家乐20家。星级评定复核工作正在有序进行,全市星级饭店和农家乐评定复核工作将于10月底全面完成。三是协调有关部门组织展开旅游服务质量及安全管理专项检查活动。对旅游经营单位的环境卫生、食品卫生及质量、旅游广告、消费价格、导游管理、交通安全、消防安全等环节进行排查整治,规范业主和从业人员经营、管理、服务行为。四是严格落实值班和信息报送制度,旅游部门及重点景区向外界公布黄金周期间值班和投诉电话,落实值班制度和人员,对每日旅游接待情况实时监测。
(海东市政府)