海南州扎实开展信访工作规范化建设年活动

　　近日，海南州制定出台《关于在全州开展信访工作规范化建设年活动的实施方案》，决定从2013年开始，利用三年时间，分三步走(一是走好基层基础建设这步棋，二是走好体制机制建设这步棋，三是走好巩固创新发展这步棋)程序，在全州范围开展信访工作规范化建设年活动，力争2013年配齐配强信访工作班子和工作队伍，建设好全省一流的信访接待场所；2014年着重在完善体制机制和巩固创新发展上下功夫、求实效；2015年创新工作方法，巩固和提升工作水平，建立长效机制，确保省州领导批示件(网上信访)到期办理率达到100%，本级信访办结率达到98%以上，到州信访占全州信访总量比例下降5个百分点，使我州信访工作规范化建设走在全省前列。

　　(海南州政府)