西宁市湟源县强化日月山旅游景点市场监管保障游客消费安全
为确保旅游旺季日月山景点旅游市场繁荣活跃,保障游客消费安全,湟源县采取有效措施,全力维护旅游景点市场秩序。一是与日月山旅游景区物业、相关村委协商沟通,相继制定了《日月山旅游景区市场秩序目标责任书》、《日月山景区经营者管理办法》及《文明经商倡议书》等规定,明确了监管部门、物业部门及经营主体的责任义务。二是采取宣传教育和清理规范相结合的方式,会同景区经营户相对集中的村委会,先后召集90余名经营业主学习了《景区管理办法》等法规,签订《日月山旅游景区市场秩序目标责任书》180余份,发放《文明经商倡议书》90余份。三是进一步加强对食品及旅游商品的监管力度,建立索证索票制度,要求旅游业经营者对所售商品实行明码标价,严厉惩治强买强卖、欺行霸市、宰客欺客和无证经营等不良行为,期间规范无证无照经营93户。四是加大消费维权力度。在日月山景区设立工商12315投诉公示牌和投诉站,及时受理和调解游客投诉案件,保障了旅游市场经营秩序。
(西宁市政府)