果洛州甘德医院开展便民惠民服务

　　甘德县人民医院通过便民、惠民、利民活动提升医疗服务质量。一是以便民为中心，着力改善就医环境。全面落实首诊负责制，认真处理每一位患者的咨询和诊疗，提供无缝隙医疗服务。同时全力打造实现患者挂号、就诊、收费、取药、检验、电生理、治疗等各环节的“一条龙”服务和预约诊疗模式，有效缩短了群众看病等候时间。二是以惠民为目的，降低群众就医费用。建立基本药物制度动态监测评价机制，全面推行新农合住院按病种定额结算方式改革，确定阑尾炎、胆囊炎、正常分娩等14种疾病为定额单病种结算病种。三是以利民为基础，构建和谐医患关系。从严监管执业行为，推行医疗机构不良执业行为问责制，进一步增强医护人员依法执业意识。同时开展“先诊疗、后结算”，改善就医环境，缩短病人等候时间，方便群众就医。(作者：卓玛才旦)