海南州海南州领导干部接访工作更趋制度化规范化

　　海南州委、州政府高度重视信访工作，特别是州委、州政府主要领导把阅批群众来信作为了解民情，关注民生的重要信息来源，认真对待每一封群众来信，坚持每信必阅，要信必批。据不完全统计，1-8月州委、州政府主要领导亲自阅批群众来信330件，到期解决260件。为畅通信访渠道，抓好网上信访办理工作，州委、州政府下发了《关于在全州开通群众来信“绿色通道”的通知》、《关于认真做好网友留言办理工作的通知》和《海南州网上信访办理事项暂行办法》，使人民来信、网络问政、网上信访成为广大人民群众表达诉求的有效途径。2011年，州委、州政府主要领导的网上留言回复量在全国副省、地市级回复率TOP5O排行榜上有名，回复率达到100%。在坚持各级党政领导干部阅批群众来信制度的基础上，州委、州政府制定出台了《海南州党政领导干部定期接待来访群众工作制度》，建立多种密切联系群众方式，大力推行领导干部接访、带案下访、约访、回访和值班接访制度；连续三年集中开展了联县州级领导干部大接访活动，取得明显成效；积极开展联乡镇、联村、联社区、联寺院、联企业等“十联”和送法律、送科技等“十送”活动，深入村社牧户，着力解决群众反映的游牧民定居工程建设、草原生态保护补奖资金兑现、国家支持藏区发展政策落实等热点难点问题，进一步畅通了社情民意的收集、反映和解决渠道。截至目前，州县党政领导干部共接待来访群众93批240人次，包案解决***件民生问题。