海东地区海东开通地税服务直通车办理纳税人诉求
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于2019年07月31日发表
为畅通纳税人诉求反映渠道、提高纳税人诉求事件办理效能并加强对办理情况的监督，海东地税局通过纳税服务热线、举报投诉电话及信箱、QQ纳税服务平台、局长接待日等多种诉求渠道，开通“地税服务直通车”。实行“全区统一领导、地县分头办理、纪检监察机关集中监督”的运行机制，形成受理、办结、监督”三分离的管理模式。
上半年通过开展纳税人满意度调查活动，发放调查问卷582份，纳税人满意率达96.7%。
(地区地税局)
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