海东地区海东个私协会多渠道服务会员助推个体私营经济发展
今年以来,海东地区个私协会把服务会员作为协会的立会之本、生存之基和兴会之源,进一步强化服务措施,深化服务内容,拓宽服务领域,多渠道多形式服务会员,促进了全区个体私营经济健康发展。
一、强化服务意识,提升服务理念。坚持深入与服务并举,切实搞好回访调查工作。各县组成以副会长、个私协秘书长为牵头人,基层分会分长和工作人员为成员的调查回访组,深入辖区个私会员中展开调查回访,开展四项服务,达到了以服务抓工作促发展的目的。
二、拓宽服务领域,提升服务水平。一是各基层分会继续发挥窗口服务作用,在各分会注册大厅设立了协会咨询服务窗口,由专人负责为办事会员提供相关政策咨询、免费代理企业年检、验照等服务。发放企业年检和个体工商户验照材料15000多份,协助工商部门开展个体验照、私营年检13000多人次,提供咨询服务300余人次。二是地、县个私协会充分发挥服务政府、服务社会、服务会员的职能作用,在会员中通过开展我为企业寻人才等活动,提供人才帮扶服务。今年组织183家企业参加各类人才交流暨就业再就业招聘洽淡活动4次,提供各类用工岗位2000多个,促成企业聘用427名大中专毕业生、社会无业人员和农村剩余劳动力实现上岗就业。三是实行一线工作法。即通过开展座谈会和重点调查、走访个私企业会员,全面了解会员生产经营和生活中存在困难,切实掌握个私业主的实际情况和各种诉求,并通过工商和协会服务平台及时给予帮助、解决,充分体现了发展有路、经营有方、诉说有门、受挫有助、会员有家,使会员对协会组织产生了信任感和依赖感,并积极入会主动承担会员义务和享受会员权利。目前共召开座谈会7次,走访调查个私会员284户次,收集问题诉求和要求解决的困难共15条。
三、延伸服务触角,搭建服务平台。一是以促进大学生创意就业为根本,做好三个引导服务,即政策引导服务,广泛宣传大学毕业生从事个体经营的优惠政策,做到家喻户晓,并抓好政策的兑现落实;典型引导服务,以大学生自主创业成功案例做样板,大力宣传大学生创业就业的先进典型,并配合有关部门抓好大学生创业培训工作;创业引导服务,通过召开座谈会等多种形式教育引导大学生更新就业观念,大胆从事个私经营,走自主创业之路。二是落实三项措施,当好大学生创业的服务员。各基层分会设立大学生注册登记窗口,对其实行登记程序一次讲清、登记资料一次发清、登记手续一次办清,优先受理、优先办照的三清二优服务;三是各县工商局、个私协会在走访了解企业、个体工商户、大学生融资需求,并对他们的主体资格、经营状况、诚信度等进行综合评估的基础上,主动与邮储银行、工商银行、建设银行等联系,有针对性的举办个体工商户、小微企业、大学生创业银企对接会3次,使融资双方主体深入了解双方的情况,寻找结合点,切实达到银企合作的目的。今年全区通过指导办理企业动产抵押、信用担保、银行小额贷款等形式,共帮助571家小微企业、个体工商户、大学生以及返乡农民工解决融资贷款3698万元。涉及有服装、百货、土杂、食品、加工、制造、房屋出租服务等行业,切实解决了中小企业、微型企业、个体工商户和大学生创业资金短缺、融资困难的实际问题,得到了会员的一致好评。
(地区工商局)