西宁市将试点一窗式政务服务法制部门将入驻行政服务中心
1月20日,记者从2011年度西宁市行政服务工作会议上了解到,2012年,西宁市政府行政服务中心开展一窗式政务服务试点,将目前办理事项较少的若干个窗口归并,成立综合窗口,实行统一受理、内部循环、限时办结。
去年,行政服务中心取消、下放了公安、农牧、水利等11个部门的22项行政审批服务事项,压缩了民政、规划等14个部门、27个事项办理时限;制定了《行政服务标准体系》。今年是西宁市政府服务中心的行政服务创新年,服务中心将围绕便民、规范、阳光、高效的原则,推进政务服务规范化,开展一窗式政务服务试点,变群众跑为干部跑,变外部跑为内部跑。同时,探索并联审批模式,发挥各职能部门集中办公的优势,选择涉及部门多的审批事项协调开展联审联办,以简化办事流程,缩短办件时限。搭建电子监察平台,先行实现对服务中心政务服务事项从受理、审核、办理、办结全过程的监察。
此外,各级法制部门要同行政服务中心一道,梳理本级各部门进驻中心的行政审批事项。按照国家、省上的部署,该取消、下放的抓紧清理。凡不受场地限制、不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的,应进必进。
另外,西宁市、县(区)政府一个窗口对外,不管谁来办理,办什么事都要在服务中心这一窗口受理、咨询和回复,经本级政府同意,确需设立办事大厅的,名称上统一为本级政府行政服务中心某专业分中心,接受本级政府行政服务中心的业务指导和监督。 (作者:马蓉)